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物业客服工作总结1500字精选
有时候你觉得时间的过得很慢,辞旧迎新,下一阶段工作马上来到,是时候来写工作总结了,总结能促使我们思考,而不是每天费力的做着重复的事情,却没有任何收获。在写总结需要注意什么呢?在此,你不妨阅读一下物业客服工作总结,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
物业客服工作总结【篇1】
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年x月xx日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主...
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物业防汛工作总结简短1000字合集
时光流逝,时间一晃而过,新的工作很快就会到来,那么我们来准备写工作总结吧,总结应该是大家要掌握的一种工作方法,那么我们如何动笔写一篇总结呢?下面是留学群小编精心收集整理,为你带来的物业防汛工作总结简短,希望你能从中找到有用的内容!
物业防汛工作总结简短 篇1
自今年进入汛期以来,防洪度汛形式日益严峻,为确保顺利进行和现场的安全度汛,总监办以及所辖各单位提早进行重点部位的防汛准备和汛期工作计...[ 查看全文 ]
关于物业公司个人总结1000字9篇
留学群精选栏目推选:“物业公司个人总结”。我们在工作中会需要处理大量文档,大部分人会在范文模版的基础上进行创作,有了范文我们写作的逻辑就更清楚了,优秀的范文哪些方面值得借鉴呢?经过收集,编辑整理了物业公司个人总结,希望能帮助到你,请收藏。
物业公司个人总结 篇1
随着我们年纪的增长,越发的觉得时间流逝的越来越快,满满的一年一不小心就逝去了,这一年里藏着悲欢喜乐,也装满了我们各自的成果。过去...[ 查看全文 ]
2022物业个人年终工作总结2000字精选
时间就像一支箭,一年的奋斗就快要完结了!我们应该开始为岗位的年度总结做准备了。在总结过程中,它能使我们及时找出问题并改正。您一定也对撰写岗位的年度工作总结充满兴趣吧!你也许需要"物业个人年终工作总结"这样的内容,欢迎你阅读与收藏。
物业个人年终工作总结 篇1
时光荏苒,x年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及x开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领...[ 查看全文 ]
[最新]物业电工年终总结1000字通用
时光飞逝,我们将告别这忙碌而平凡的一年,为此去写一份岗位的年度工作总结是非常重要的。优秀的年度工作可以帮我们不断累积经验,让我们更好的应对将来的工作。你有过写岗位年度工作总结的经历吗?留学群小编特别整理来自网络的物业电工年终总结,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
物业电工年终总结(篇1)
回想过去的一年工作情况,在处室领导的直接领导下,在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了小区在水电方面...[ 查看全文 ]
2022小区物业年度工作总结1500字汇总
时间,像一匹骏马!我们的双脚即将跨入新的一年,岗位的年度工作总结已经在撰写的计划中了。要想加薪提职,通过年度总结充分展自己尤为必要。你曾经写过岗位吗?下面,我们为你推荐了小区物业年度工作总结,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
小区物业年度工作总结 篇1
尊敬的业主/住户:
你们好!20xx年小区物业管理工作圆满结束,在此,衷心感谢小区全体业主/住户的支持和配合!一年来,物业管理处认真履行服务合...[ 查看全文 ]
2022物业年度总结汇报模板汇总
因为工作和学习需要,我们每天要撰写不同类型的文档,在网络上找相关范文是比较快捷的方式,范文可以迅速带我们建立对该类写作的熟悉度。你是不是正在被范文儿困扰?相信你应该喜欢我们整理的物业年度总结汇报模板,还请多多关注我们网站!
物业年度总结汇报模板【篇1】
不知不觉来到xx物业工程部担任文员已经有一年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期...[ 查看全文 ]
物业服务年终总结怎么写通用
时光飞速流逝,我们即将结束这繁忙的一年!我们需要对岗位的年度工作进行总结和回顾。回首过去年一年的工作,能让我们受益匪浅。针对公司要求,如何才不致让岗位的年度回顾显得平庸呢?以下“物业服务年终总结怎么写”由小编为大家收集整理,请阅读后分享你的朋友!
物业服务年终总结怎么写(篇1)
20__年,我中心在镇党委、政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,把科学发展观落实在工作指导思想上,落实在工作实...[ 查看全文 ]
2022物业公司年终总结模板
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物业公司年终总结模板(篇1)
走进xx物业,让毕业于物业管理的我学以致用。深刻、具体、认真的体会到再次初入行业的艰辛与不易,大学时候导师介绍这门专业(也是我们的第一课):在欧洲成型的物业管理行业里,物业管理经理在社会上扮演的角色丝毫不亚于大亨、官员、企业家,物业在人们的生活中起着如政府般不可替代的作用,让人们很注重这行业的存在感。走进xx以后,工...[ 查看全文 ]
2022年物业公司年终总结报告
2022年物业公司年终总结报告【篇1】
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业的工作,初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区...[ 查看全文 ]
2022物业年度工作总结范文汇报2500字9篇
时间走的飞快,忙碌而又充实的一年行将过去,许多公司已经在敦促撰写年度工作总结。年度工作总结从本质上来说是对今年工作的客观评价和总结。一份优秀的岗位年度工作总结都涉及哪些方面呢?以下由编辑为大家精心整理的“物业年度工作总结范文汇报”,欢迎阅读,希望你能喜欢!
物业年度工作总结范文汇报 篇1
1、物业公司目前多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能应对自如,工作效率有待...[ 查看全文 ]