物业品质工作计划精选
留学群主题栏目精选:“物业品质工作计划”,敬请访问。为了让自己在工作岗位上做出成绩,我们要为自己规划一份详细的工作计划。不断完善修改自己的工作计划,它的质量也会越来越高。有哪些优秀的工作计划范本可供借鉴呢?下面是留学群小编帮大家整理的物业品质工作计划,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人! 物业品质工作计划 篇1 物业公司品质部年度工作计划 物业公司品质部年度工作计划提要: 一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。 物业公司品质部年度工作计划 (一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质 -5/17 物业品质工作计划 组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。 五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,... [ 查看全文 ]物业品质工作计划精选的相关文章