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2022售后年度总结怎么写精选
售后年度总结怎么写(篇1)
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20_年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放...
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2022售后年度总结怎么写精选的相关文章
客房服务员工作总结怎么写1500字精选
言宝贵的光阴,总是像箭一样地飞逝着,此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了,通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。工作总结是对自己之前阶段性工作的总结,是一种自我的归纳。那么如何才能完成一篇完整的工作总结呢?留学群编辑特地为你收集整理“客房服务员工作总结怎么写”,相信你能从中找到需要的内容!
客房服务员工作总结怎么写 篇1
XX年工作已近尾声,根据本区域工作实际,客情,员工工...[ 查看全文 ]
小学学校年度工作总结2022年怎么写
光阴好似东流水,今年已经悄然的步入尾声,又将和岗位年度工作总结打交道了!通过工作总结,我们能更好的了解自己的不足和优点来让自己发挥的更好。那么如何将自己个人的能力情况展现在工作总结当中呢?也许"小学学校年度工作总结2022年怎么写
"就是你要找的,或许你能从中找到需要的内容。
小学学校年度工作总结2022年怎么写
(篇1)
一年来,我们全面贯彻落实教育方针,本着办人民满意的教育宗旨,全面实施素...[ 查看全文 ]
小学教师年度工作总结2022年范文怎么写
小学教师年度工作总结2022年范文怎么写
篇1
一、学期工作概述
作为一名工作了快三十年的老教师,在学期开始就制定详实的,以便一学期围绕计划不折不扣保质保量地完成一学期的工作。
教学工作方面,在每节课前,我总要认真钻研教材,包括钻研教学大纲、教科书和教参书,把教材弄懂,弄透,弄化。接下来深入了解学生,然后合理地选择教学方法。上课时,我始终把教学目的放在心中,在保证教学的科学性和思想性的基础上,...[ 查看全文 ]
学生会年度工作总结2022年怎么写
时间的脚步不会停止,新一年很快就到来了,写好岗位年度工作总结需要纳入计划了。年度工作总结可以让我们在面对下一阶段工作时更加胸有成竹。我们怎么才能写好年度工作总结呢?下面,我们为你推荐了学生会年度工作总结2022年怎么写,希望对大家有所帮助。
学生会年度工作总结2022年怎么写 篇1
时光飞快转眼本学期就结束了,回顾这一学期所经历大大小小的事情,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂...[ 查看全文 ]
年终工作总结怎么写?最全写作思路分享
到了年底年初的时候,各岗位各员工都要被安排上年终总结。很多人都不知道该怎么写一份年终工作总结,那就跟出国留学的小编来一起看看,怎样写好年终总结。如有帮助,可以点点小手收藏和分享一下!全文供2048个字,阅读时间约8分钟。年终总结的框架包括六个部分:1.开篇:今年的工作主题,以及做成了哪几件大事。2.工作目标和思路:说明今年的工作目标,以及围绕工作目标所搭建的工作脉络。3.具体工作和成果:展开说明每...[ 查看全文 ]
整理档案工作总结怎么写6篇
岁月不待人,崭新的工作即将到来,我们也要总结自己的工作,总结就是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,那么你知道写好一篇工作总结需要我们学习哪些方法吗?根据你的需要,留学群的编辑精心整理了整理档案工作总结怎么写,更多相关信息请继续关注本网站。
整理档案工作总结怎么写 篇1
在工程部管理工作中,工程档案资料是一项重要组成部分,是工程建设及竣工验收的必备条件,也是对工程进行检查、维护、管理...[ 查看全文 ]
美工年度工作总结2022年最新怎么写
时间在不经意间从手中流走,新的一年即将来临,用心写一份岗位年度总结是我们每个人都要做的。年度工作总结是对已经做过的工作进行理性的思考工作总结。为了避免岗位的年度总结随大流,可以从哪些方面来写呢?经过栏目小编精心整理,推出美工年度工作总结2022年最新怎么写
,为方便后续阅读,请你收藏本文。
美工年度工作总结2022年最新怎么写
篇1
在医院我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设...[ 查看全文 ]
大堂经理个人年终工作总结2022怎么写
时间在不经意间从手中流走,我们即将匆忙告别以前,这时不妨先写一份岗位年度工作总结吧。在总结过程中,它能使我们及时找出问题并改正。你对于写岗位有什么心得呢?编辑特别为你收集的“大堂经理个人年终工作总结2022怎么写
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大堂经理个人年终工作总结2022怎么写
(篇1)
作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,能够称之为一种艺术吧,在那里我想谈谈心态。
我从事这个岗...[ 查看全文 ]
新员工的工作总结怎么写精选
时光荏苒,光阴荏苒,这一阶段的工作即将结束,这一阶段的结束意味着下一阶段的开端,这是让你对自己工作的认识,做好工作总结可以吸取经验,更好的完成工作。你会借鉴工作总结的范文吗?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“新员工的工作总结怎么写”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
新员工的工作总结怎么写【篇1】
20xx年,在公司领导的大力支持下,以省局、市局、县局重要思想为指导,认真贯彻公...[ 查看全文 ]
政治教师年度工作总结2022怎么写
时间匆匆的在流逝,这一年的工作已经快接近尾声,不管哪个层级的职场人都需要写年度工作总结。因为年度总结可以帮助我们更好的了解这一年的工作情况。怎样让工作总结更加优质?下面是留学群编辑为大家整理的“政治教师年度工作总结2022怎么写
”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
政治教师年度工作总结2022怎么写
【篇1】
一、指导思想
(1)面向全体学生,实施素质教育,以培养学生的创新精神和实践本事...[ 查看全文 ]