[精品]电商工作计划
在工作中，为了让我们的方案得到有力的执行，我们要制定一份工作计划了。工作计划可以让我们有条不紊地开展下阶段工作。怎么样才能写出让领导满意的工作计划？留学群小编特意为大家收集整理了“电商工作计划”，供您参考，并请收藏本页！ 电商工作计划 篇1 我是网络发展部的网络客服。×年×月×号进的公司，很荣幸能成为×××的一位新成员。现在主要负责××××××，我会尽的努力做好本职工作。 作为一个网络客服基本工作职责：管理所有成交客户，分级别制定回访方案，客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案，客服人员的日常管理，安抚用户情绪，查询记录，登记记录，发故障给相关人员等。 对以后工作的一个规划流程： 一，回复留言。在登录到帐号以后，会看到顾客和潜在顾客的留言，要认真地回复这些留言。如果在线的话，就是直接答复了。回复的时候要及时，还要争取全部回复，避免有所遗漏。 二，给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后，要及时发送确认信，让对方进行确认。确认信提前写好，做个模板。要随时更新自己的信箱，以保证可以在第一时间看到顾客的答复，以及信息是否发送成功的等。 三，要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易，就应该及时提醒顾客进行交... [ 查看全文 ][精品]电商工作计划的相关文章
