2022网络年终总结汇总
时光荏苒,流逝飞快,新一年的钟声快敲响了!当下职场人士的年度工作总结要纳入工作计划中了。帮助我们回顾这一年当中的整体工作情况。那么要怎么才能把这一篇岗位年度工作总结写好呢?以下由小编为大家精心整理的“网络年终总结”,请阅读,或许对你有所帮助! 网络年终总结 篇1 网络客服年终总结800字 忙碌的20XX年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。 一、提高服务质量,规范管家服务。 自20XX年X月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主... [ 查看全文 ]2022网络年终总结汇总的相关文章