2022服务个人年度工作总结1000字
时光不停转动,一年忙碌又紧张的工作要结束了,那么不妨为自己写一份岗位的年度总结书。一篇年度总结可以很好的让我们正视存在在问题,那么,有哪些值得拿出来的个人年度工作总结模板?经过留学群的编辑精心整理,推出服务个人年度工作总结,欢迎阅读,希望对你有帮助。 服务个人年度工作总结(篇1) 记得曾经有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。你就会从平庸卑微的境况中解脱,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,你才能真心实意地善待每一位客户。” 保险公司柜员的工作是简单而平凡的,日复一日,年复一年,做着同样的工作,时间一长,也许就会觉得无聊,没劲儿,对顾客爱理不理,这种做法是完全错误的。作为一名合格的柜员,应该有实事求是的工作态度,以自然豁达的心境对待工作岗位,领略服务的魅力,真正做到“以客户为中心”。 我认为,作为一名合格的柜员,应该做到以下几点: 首先,要有基本的专业知识,熟练掌握基本技能操作,当有客户咨询各种各样的问题时,能够及时为客户详细熟练地讲解,努力与客户沟通,对于自己不太熟悉的业务,不能对客户使用“不知道”“烦不烦”等不礼貌用语,而应该请教相关业务的工作人员帮客户解决,争取做到客户满意。 其次礼貌待人,和颜悦色,保持亲... [ 查看全文 ]2022服务个人年度工作总结1000字的相关文章
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