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医院客服工作总结系列
该是我们总结这一时期工作的时候了。工作总结中不仅要有对这一阶段工作的总结,还需有下一阶段工作的计划。下面是留学群编辑精心为你整理的“医院客服工作总结”,希望能为你提供更多的参考。
医院客服工作总结 篇1
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
医院客服工作...
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2023医院年终个人总结范文(精选4篇)
留学群精选栏目推选:“医院年终个人总结”、“年终个人总结”。盛年不重来,一日难再晨。相信在这阶段的工作过程中自己成长了很多,毫无例外,我们现在应该开始进行工作总结了。通过写工作总结会让我们有很多收获,有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?留学群编辑特地为大家精心收集和整理了“医院年终个人总结范文”,欢迎阅读,希望对你有帮助。
医院年终个人总结范文 篇1
一、医院基本情况。
医院现有职工44...[ 查看全文 ]
医院药师个人总结范文1000字(精选8篇)
留学群相关专题:“医院药师个人总结”。流走的是时间,留下的是回忆,相信你也学到不少东西,不能忘记的是工作总结的撰写,总结是回顾过去,对某段时间里的有关情况进行分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料。那么工作总结应该怎么写呢?留学群编辑特地为大家精心收集和整理了“医院药师个人总结范文”,或许你能从中找到需要的内容。
医院药师个人总结范文(篇1)
随着医药改革的不断深入,药学事...[ 查看全文 ]
2022中医诊所工作年终总结(系列9篇)
时间过得太快,一转眼的时间一年就结束了,当下职场人士的年度工作总结要纳入工作计划中了。写好年度工作总结,可以为这一年的工作写上一个圆满的结果。年度工作总结怎么写才不会流于形式呢?我们特别编辑了“中医诊所工作年终总结”,更多相关信息请继续关注本网站。
中医诊所工作年终总结【篇1】
一年来,在县委、县政府及上级主管部门的指导和支持下,认真贯彻实施《中华人民共和国中医药条例》和《国务院关于扶持和促进...[ 查看全文 ]
医院药剂科工作总结范文精选
工作总结是判断目标是否实现的凭据。在日常工作中怎么写总结呢?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“医院药剂科工作总结范文”,希望你更多关注本网站更新。
医院药剂科工作总结范文(篇1)
20xx年上半年,药剂科在院领导的正确领导下以及各科室的大力支持下,结合本科的实际情况,按照目标责任管理模式,取得了一定成绩,现将20xx年上半年药剂工作情况总结如下:
一、管理方面
1、修订和完善了药...[ 查看全文 ]
医院科室工作总结范文大全(精选9篇)
留学群相关栏目推荐:“医院科室工作总结”。时间一眨眼就过去了,工作即将翻开新的篇章。我们也该准备总结这一阶段的工作了。总结可以使我们从某些工作的成功中吸取经验,写总结要注意哪些方面呢?在这里,你不妨读读医院科室工作总结范文大全,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
医院科室工作总结范文大全 篇1
自进入本院工作以来,我努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题...[ 查看全文 ]
2022医院护士年终总结1000字(精选5篇)
时间是宝贵的,也是迅速的,新的一年即将拉开帷幕,我们要有写岗位年度总结的心理准备。年终总结是一个对于你来说最好地展示机会。我们如何才能做到年终总结言之有物呢?留学群编辑现在向你推荐医院护士年终总结,有需要的朋友就来看看吧!
医院护士年终总结 篇1
任职医院护士的岗位已经是一年的时间,在这一年了,我渐渐的学习到了非常多的知识,也让自己的各方面知识得到了极大的提升,在这年底的时刻我便对自己这一...[ 查看全文 ]
医院药房工作总结范文大全1500字系列11篇
留学群推荐更多专题:“药房工作总结”。如何撰写工作总结?面对工作总结最重要的核心素材其实是你的日常工作内容。请你阅读留学群小编辑为你编辑整理的《医院药房工作总结范文大全》,希望对你的工作和生活有所帮助。
医院药房工作总结范文大全【篇1】
本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、...[ 查看全文 ]
[最新]医院财务工作总结精辟简短合集10篇
留学群精选专题推荐:“医院财务工作总结”。
医院财务工作总结精辟简短【篇1】
20XX年度即将过去,我们财务人员在院党委的正确领导下,认真学习党的xx大文件精神,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。现将20XX年度财务科开展的主要工作汇报如下:
一、预、决算编制
凡事预则立,不预则废,每年年初开展预、决算的...[ 查看全文 ]
2022医院后勤年终个人工作总结通用6篇
有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,还有什么是需要我们去注意的呢?小编特别编辑了“医院后勤年终个人工作总结”,仅供参考,我们来看看吧!
医院后勤年终个人工作总结【篇1】
20XX年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在...[ 查看全文 ]
医院考核个人工作总结2000字(精选8篇)
你在现阶段工作中肯定经历了不少,经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。工作总结是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。也许下面的“医院考核个人工作总结”正合你意!供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
医院考核个人工作总结 篇1
即将过去的20__年,对我们来说是有很重要意义的一年。这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在...[ 查看全文 ]