客服部工作计划(通用7篇)
如何让自己的工作计划看起来简洁明了呢？工作计划能帮助我们更好完成任务。或许你需要"客服部工作计划"这样的内容,请阅读，或许对你有所帮助！ 客服部工作计划 篇1 1月份 1协同公司其他部门做好元旦、提示及园区安全检查等工作; 2完善客服物业服务工作记录，按公司要求建立客服服务档案(建议公司设立专职档案员岗位); 3物业收费工作仍然是重中之重，在确保全年收费目标实现的基础上，每季每月的收费工作也将是我们的首要工作，根据欠费疑难户的情况，逐层逐户单个突破清欠收费工作(每月统计，落实到人); 4培训客服部员工接待工作中的注意事项; 5继续将客服人员的日常巡查工作落到实处，配合协作其他部门做好园区各项服务工作，为业主提供一个良好的居住环境; 6每月认真做好日常投诉的接待、处理、回访工作，做好业主的服务工作; 2月份 1协同公司其他部门做好春节前的预警通告、提示及园区安全检查等工作; 2每月由各楼楼管员完善各楼收费资料登记; 3应公司要求安排部门节日各项工作及部门值班报表; 4每月25日由各楼楼管员做好与各楼自管会座谈会沟通工作; 3月份 1每月月初与财务部作好物业费收缴核对; 2对业主反应的问题积极跟进处理，保证将投诉消化在当月，避免因小的投诉造成大的不良影响; 3组织培训客服部员工客户服... [ 查看全文 ]客服部工作计划(通用7篇)的相关文章
