[参考]酒店基层员工年终总结1500字
时间如白驹过隙,我们将告别这忙碌而平凡的一年,是时候开始写岗位的年度总结了。年度工作总结内容一般比较丰富,写作中要处理好主次详略的关系。你是否会写一下自己的年度总结呢?留学群小编花时间特意编辑了酒店基层员工年终总结,强烈建议你能收藏本页以方便阅读! 酒店基层员工年终总结【篇1】 通过努力让我出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉状况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20xx年做的主要工作进行总结。 一、今年的主要工作 对于酒店的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一齐抬,原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。 在这一年,我用心参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用... [ 查看全文 ][参考]酒店基层员工年终总结1500字的相关文章