[荐]部门下周工作计划怎么写9篇
那么如何去书写一份详细的工作计划呢?良好的工作计划可以减少环境变化的冲击,降低风险。于是,留学群的编辑为你收集整理了部门下周工作计划怎么写。仅供你在工作和学习中参考。 部门下周工作计划怎么写【篇1】 一、有效完成外呼任务。 在进行每天的外-,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行-地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于-的客户我们要多进行预约回拨。 再例如-行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。 二、加强自身学习,提高业务水平。 熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库。不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。 三、增强主动服务意识,保持良好心态。 四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。 要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。 企划部设计制作下周工作计划 1、设计A馆 B馆门头喷绘(内容待定) 2、设计B馆大厅pop吊旗 烘托招商气氛(内容待定) 3、设计八闽服饰手提袋(内容待定) 4、设计电梯口楼层指... [ 查看全文 ][荐]部门下周工作计划怎么写9篇的相关文章