客服经理工作总结11篇
本文为留学群推荐专题“客服经理工作总结”相关内容。 客服经理工作总结【篇1】 我于200x年xx月xx日成为公司客服部一员,现已工作5个月。在此期间,我对客服工作由陌生到熟悉,并得到了各位同事的帮忙。在这个过程中,我个人在工作本事和人际交往方面都有了必须的提高。自本年度工作开展之日起,我已完全融入到公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足之处,但应当说这段时间的付出与收获,还是颇有必要的。现在就200x年的工作情景总结如下: 一、200x年工作总结 1、工作模式上: 从初入职场,对工作的一无所知到此刻操作和对公司各种流程的熟知,在此期间经过前辈的悉心教导和自我的努力,此刻已经基本能够完成本职工作,并且在此期间进取配合各位同事的工作。 当初选择客服岗位时,我还是一个没有任何工作经验的新人,对社会和工作的完全没有任何影响,可是经过一段时间的学习和同事们的帮忙,我已完全融入到了这个岗位中,并且适应了这份岗位,这对于我此刻来说是个良好的开端。 当初选择这个专业我还是一脸茫然,对于业务知识仅仅停留在书本的理论之上,并没有实际操作而对于具体的业务操作有着明确的了解。在此前我对客服工作的认识仅仅局限于书本,而忽视了实际操作这一块的知识。这一个半月,... [ 查看全文 ]客服经理工作总结11篇的相关文章