酒店客房部个人总结4篇
留学群主题栏目精选:“酒店客房部个人总结”,敬请访问。太阳升起,今天又是全新的一天,这一阶段的工作很快就要过去了。你喜欢写工作总结吗,总结在日常学习,工作,生活中很有现实意义,不只是存了档就完成了它的使命。如何在总结中全面的展现自己呢?为此,留学群编辑从网络上精心整理了《酒店客房部个人总结》,请在阅读后,可以继续收藏本页! 酒店客房部个人总结 篇1 房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报: 一、在服务方面 酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和... [ 查看全文 ]酒店客房部个人总结4篇的相关文章
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