店长实习报告7篇
留学群栏目精选:“店长实习报告”,欢迎阅读。 店长实习报告(篇1) 自酒店开业以来至今已接近一年时间,在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。现对这一年的工作总结如下: 一、各项经济指标完成情况 本季度实现营业收入___,营业成本__,综合毛利率__,营业费用为__。 二、抓好规范管理,提高协调接待能力 各项工作已步入正轨,服务水平不断提高。开业到现在不到半年,生意红红火火,客户好评不断。对每天例会流程进行规范,固定流程和口号,对集体凝聚力等不断渗透。 部门激励机制的完善: 1、各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案。 有效的调动了员工的积极性。 2、实行了意见卡制度,对每桌客人的满意度进行调查。 根据顾客满意度对员工进行奖惩。完善部门例会制度,每天晚上8:40—9:00组织部门日事日清会。总结当天问题,安排明日工作。 三、完善劳动用工制度和培训制度 严格劳动用工制度,新员工入职前三天为试工期,符合条件的择优录取,不符合条件的一概不收,不讲情面,保证招工质量。同时深入员工内部,积极发现和培养人才,制定员工内部晋升制度。目前,已从内部提升领班一名,得到其他员工的普遍认可。 四、推出新菜品 根据顾客需求增加新菜品,菌菇类、海鲜类新增菜品较多。 五、增值服务的增加 1、推出了... [ 查看全文 ]店长实习报告7篇的相关文章