企业前台的工作计划1000字
留学群精选专题推荐:“前台工作计划”。以下是留学群为大家收集的“企业前台的工作计划”。为了轻松掌握工作要点,我们要花心思去构思一份全面的工作计划。工作计划可以让我们进一步提高自己的工作效率。仅供参考,欢迎阅读! 企业前台的工作计划(篇1) 一、建立并完善客房部各项规章制度,前台的工作计划。 客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应,出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题,严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度,这包括:《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定,让各岗位员工更加明确自己的工作内容,各项工作操作的标准与规范,进一步改进服务质量,提高工作效率,同时有利于各种经营管理工作的深入开展。 二、部门成本费用控制。 20xx年客房部总成本费用必须控制在249.3万元以内,即平均每月成本控制在20.775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析,根据20xx年客房部岗位人员编制及实际运转... [ 查看全文 ]企业前台的工作计划1000字的相关文章