关于物业站月度工作计划3篇
计划与目标、行动一致,因此,大家要提前安排好下一步工作了。一篇好的工作计划可以为我们带来什么?下面由我们帮大家编辑的《关于物业站月度工作计划》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢! 关于物业站月度工作计划(篇1) 20xx新年,刚成立两年多的新年xx电气设备有限公司xx对于分公司来说,这是一个充满挑战、机遇和压力的一年。在这两年里,由于上级领导的精心培养和全体员工的'支持与合作,客户服务工作逐步完善。为了尽快赢得客户的认可,优势在于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,专门制定了20xx年度工作计划如下: (一)创造服务形象 严格执行公司规章制度,与客户沟通时使用文明语言;诚实,不容易承诺客户,承诺必须做好,不能忽视细节;严格注意着装、仪器、手势, (二)转变服务理念,将要我服务转变为我要服务 认真学习公司与质量相关的各种系统流程和业务流程,随时处理客户提出的各种质量问题,以多学习、多沟通、积极主动的态度,深入接受质量投诉、与客户沟通、立即处理客户投诉等工作,同时为客户提供质量三包处理(维修、更换、退货) (三)增强责任感,增强服务意识,增强团队意识 积极开展工作,落实,降低服务及时性,收到客户质量投诉时,应立即处理,减少客户质量问题,投诉感,减少不必要的损失,给客户和公司带来更大的利... [ 查看全文 ]关于物业站月度工作计划3篇的相关文章