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物业客服年终工作计划范文1000字模板
物业客服年终工作计划范文(篇1)
忙碌的xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范前台服务
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在x月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘...
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单位年度计划2000字8篇
弹指之间，新一年的工作在迎候着我们，拿起笔开始先写下一份岗位的年度工作计划吧。在之后新的一年才能有所期待！怎么才能写出一篇专属自己的岗位个人年终计划呢？经过收集，留学群小编为您献上单位年度计划，更多相关内容请继续关注本网站。
单位年度计划(篇1)
我在我们公司担任运营已经有几年的时间了，对公司的整体发展也有一定的贡献，如今20xx年已经过去两个月了，但是我们还没有开始工作。趁着这段时间我开...[ 查看全文 ]
资料工作年度计划通用精选
岗位的年度工作计划您知道该怎么写了吗？我们可以根据自己的需要写一份年度工作计划，对岗位的工作进行一个详细的计划，才可以保证我们未来的工作更加顺利。以下内容“资料工作年度计划通用”是由留学群的编辑给您提供的，相信您在阅读网页内容后有所收益！
资料工作年度计划通用 篇1
20__年主要工作为A区在建楼号单位工程竣工验资料及商业楼装饰装修、屋面、建筑电气、给排水及采暖分部工程验收资料的整理。A区...[ 查看全文 ]
保育年度工作计划(合集7篇)
为了更加具体地展开后续的工作管理，工作计划的提前安排是很有意义的。您是否为制定出一份精准的工作计划而烦恼？保育年度工作计划是小编在网络上整理并加工的内容，欢迎阅读并参考！
保育年度工作计划【篇1】
养成饭前便后及手脏时洗手的习惯，学会自己卷衣袖，在老师的指导下会用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗脸，保持衣服整洁。
要安静愉快进餐，坐姿自然，正确使用餐具，左手扶碗，右手拿汤匙，喝...[ 查看全文 ]
餐厅经理年度计划范文通用
留学群主题阅读推荐：“餐厅经理年度计划”。怎样才能让岗位年度工作实现预期目标？新一年的钟声快敲响了，只有抱着认真的心态去撰写岗位年度计划，才可以保证我们未来的工作更加顺利。请你阅读编辑辑为你编辑整理的《餐厅经理年度计划范文》，希望对大家有所帮助！
餐厅经理年度计划范文(篇1)
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现...[ 查看全文 ]
[荐]村干部工作年度计划通用精选
日复一日，四季轮回，在年初，我们就需要做好工作计划了，那么写好岗位的年度工作计划是每个打工人都必须要做的。没有全面的计划，就不可能对来年工作做到心中有数。岗位的年度工作计划要写些什么呢？下面，我们为你推荐了村干部工作年度计划通用，请阅读，或许对你有所帮助！
村干部工作年度计划通用 篇1
一、基本情况
双联村位于务川自治县浞水镇东北方，东与茅天镇接壤，西与浞水镇鹿池村接壤，南与浞水镇青茶村接壤，...[ 查看全文 ]
关于班组年度计划1000字
时间是生命堆积的城堡，心里要开始思考怎么写岗位的年度工作计划了。关于岗位的年度工作计划应该考虑了，年度工作计划要全面，重点内容要清晰，工作安排合理，特别是对资源的利用要多争取。我们特地为大家精心收集和整理了“班组年度计划”，我们后续还将不断提供这方面的内容！
班组年度计划 篇1
一、协调管理好班委会的整体性。
加强班委会的凝聚力，加大各班干部之间的沟通，交流，提高个班干部的工作效率和工作热情。...[ 查看全文 ]
2023健康教育的年度计划1000字模板
或许你正在查找类似"2023健康教育的年度计划"这样的内容，敬请参阅本文。转眼间，岁月匆匆，今年的工作生活也快要结束了。何不好好做下做个年度工作计划呢，制定优秀的年度工作计划可以让我们的工作更加有规律。
2023健康教育的年度计划(篇1)
健康教育工作是村卫生室的一项重要工作内容，为了更好的贯彻落实《公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求，进一步完善我村健康教育与健康促进工作体系，在辖区内普及...[ 查看全文 ]
保育员年度工作计划模板(精选7篇)
保育员年度工作计划模板 篇1
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一、指导思想
儿童是人类生存的起点，也是人类发展的未来，本学期的保健工作要根据《幼托机构保健工作规程》，着力提高全园保教人员的业务素质和专业水平，提高幼儿的生活质量，保障他们的健康成长。
二、工作目标
1、把安全工作放在首位，加强安全工作管理力度，落实各项安全制度和安全措施。防范于未然，杜绝责任事故，做好意外损伤事故的预防和处理工作。
2、抓好食品卫生工作，加大...[ 查看全文 ]
团工作年度计划集锦
团工作年度计划 篇1
踏入学校大门的一年级小学生，对于学校的日常生活和学习环境还不适应，学生没有多少纪律意识，很难管，班集体比较难以建立。每一项规章制度对于他们来说都极其陌生，为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，时时处处向学生进行有针对性的常规教育，本学期重点是对学生进行常规训练，养成良好的学习习惯，营造良好的班内氛围，使学生讲文明，懂礼貌，学会宽容，学会与他人合作，使他们尽快的适应学校...[ 查看全文 ]
部门年终总结与计划(模板12篇)
部门年终总结与计划(篇1)
1、在年初制定了《xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施...[ 查看全文 ]
