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售后服务方案必备14篇
某个项目开展前。我们需要事先制定方案,相信你此时在为写方案而犯愁了吧?以下是留学群为您整理的售后服务方案经验分享,您在阅读本文以后相信有所收获吧!
售后服务方案 篇1
售后服务方案改进有那些措施呢?各位,我们一起看看下面的相关措施吧!
1、建立健全售后服务记录
售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格,都是记录售后服务水平和动态的原始文件,大量的产品改进措施、服务改善环节、问题突发环节,都隐藏在这些原始材料中,对售后服务记录的二次开发,是企业售后服务发展的核心。
2、建立客户委员会
建立以企业方、客户方、售后服务方三方参与的客户委员会,通过成熟运作,以组织、会议、研讨和活动的方式,获得发展和改进动力。
3、重奖客户建议
对于很多热心客户所提出的建议,大部分企业置之不理,或者仅仅表示口头、书面的感谢,既没有下文,也不奖励。一个开放型的企业,必是客户共同参与的企业,由热心的客户参与企业研发、生产、销售、服务全程,企业依赖于这些忠诚的“编外员工”倾力支持。
4、鼓励客户投诉
设立投诉热情,方便客户投诉、提出意见,由企业监督部门派出专人接听、记录,鼓励顾客通过热线电话投诉不良售后服务,提出不满,投诉热线工作人员必须与售后服务部门分离,无任何利益关系,同时要注意必须对投诉热线服...
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就餐方案(实用5篇)
为了更好落实领导下达的任务。常常需要预先制定方案,优秀的方案有哪些特点?我们准备了一份有关“就餐方案”的资料希望能够帮到你们,希望能帮助到你的学习和工作!
就餐方案(篇1)
健康的饮食习惯,文明的就餐秩序,是学生道德品质教育和生命健康教育的一项重要内容,是校园文化建设的重要方面,也是做一个知书达理学生的基本条件之一。为进一步规范学生就餐行为,使每个学生做到“按时就餐,有序就餐,安静就餐,节约就...[ 查看全文 ]
年底述职报告7篇
时间是不等人的,我们又将迎来新的工作,写好年度述职报告,可以清晰知道自己这段时间的工作成果,怎样才能让自己的年度述职报告脱颖而出呢?经过留学群编辑的精心筛选和整理我们向大家推荐年底述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读!
年底述职报告【篇1】
不知不觉间,来到__公司已经有3年时间了,在工作中,其中经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心...[ 查看全文 ]
应聘财务出纳求职简历汇总7篇
应聘财务出纳求职简历(篇1)
尊敬的领导:
您好!我的名字叫XX,我是XX大学的一名应届毕业生,专业是高级财务会计,我希望能到您单位做会计及其相关的工作。
大学四年,我既注重基础课的学习,又重视对能力的培养。在校期间,我抓紧时间,刻苦学习,以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时,我也有计划地抽出时间去阅读各种书刊、杂志,力求尽可能地扩大知识面,紧跟上时代的步伐。学习之余,走出校门,我尽量去捕捉...[ 查看全文 ]
后勤副校长述职报告模板11篇
如果可以我希望时间不要流逝那么快。对于以积攒下来的经验,可以通过数值报告和同时分享。述职报告的层次决定着全文的水平,那么在述职报告当中,如何突出工作重点呢?或许你正在查找类似"后勤副校长述职报告"这样的内容,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
后勤副校长述职报告【篇1】
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
春花秋实,岁月荏苒。我自从20xx年3月被任命为副校长以来,分管学校后勤工作。带着全体...[ 查看全文 ]
最新书面检讨书(汇集6篇)
作为留学群我为大家推荐了一篇名为《书面检讨书》的文章,在大家慢慢成长的不同阶段里,我们可能会因为太骄傲而犯错。书写检讨书是因为我们的犯错行为导致的,你所写的这份检讨书是否容易被他人所认可呢?敬请您阅读并收藏本文!
书面检讨书【篇1】
尊敬的老师:
您好!
我是xxx,我今天在课上吃东西了,对不起,把课堂秩序都弄乱了。为自己今天上课吃泡面的事检讨,真的是不好的行为。
我并不是故意非要在上课时...[ 查看全文 ]
七一晚会组织策划集锦4篇
策划书是作为内部的传承文件和活动,策划书能够让公司发展更加有秩序。一份优秀的岗位策划书要怎样写呢?“七一晚会组织策划”为我们为您收集并提供,更多信息请继续关注我们的网站!
七一晚会组织策划 篇1
一、指导思想
本次活动以学习贯彻全国两会精神,以坚定的政治自信迎接党的十八大胜利召开重要思想为指导,紧紧围绕教育局当前各项工作,进一步激励全体党员解放思想,开拓进取,努力争当先优模范,进一步增强党组织...[ 查看全文 ]
关于租房合同最新范本(模板6篇)
我们为网友们搜集和分享了关于租房合同最新范本。随着人们对法制意识的了解日益加深,合约的重要性在我们的日常之中,不可或缺。债权人有权根据法律和合同要求债务人履行义务。敬请浏览本文内容!
关于租房合同最新范本 篇1
出租方(甲方):姓名:_______ ___身份证:_______ ____
地址:______________ ____ 联系电话:_ ___
承租方(乙方):姓名:_______ ...[ 查看全文 ]
学校踩踏事件应急预案(精选10篇)
灾害无小事,预防要及时, 全面严谨地开展自然灾害调查分析。只有制定好应急预案才能在突发情况下获得更多的时间和优势,您是不是有些不熟悉制定应急预案的步骤?您所寻找的《学校踩踏事件应急预案》已经准备就绪,相信您在阅读网页内容后有所收益!
学校踩踏事件应急预案【篇1】
一、 精心组织,及时疏导。
1.在学生大型集会、做操前后上下楼梯时,年级主任和值日教师按要求到岗,要到本年级学生所经过的过道及楼梯处...[ 查看全文 ]
食物中毒的应急预案(通用7篇)
食物中毒的应急预案 篇1
根据《上虞市教育体育局突发安全事件应急预案(试行)》的规定,特制定实验小学食物中毒事件处置预案。
一、食物中毒的界定
食物中毒是指食用了被生物性、化学性有毒有害物质污染的食品或食用了含有毒有害物质的食品后出现的急性、亚急性食源性疾病,中毒症状以急性胃肠炎症状为主,如呕吐、腹泻、腹痛,严重的可出现抽搐、脱水、昏迷、瞳孔放大、呼吸困难,甚至死亡。
二、处置机制
1、紧急抢救...[ 查看全文 ]
新生退学申请书汇总(3篇)
在网络非常发达的当下,申请书已经离不开人们的日常了。在办公里掌握申请书的撰写是很重要的。今天留学群的编辑推荐一篇有关《新生退学申请书》的文章大家不要错过,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
新生退学申请书【篇1】
大一新生退学申请书500字1
尊敬的校院领导:
你们好!
作为一个刚入学的新生,在选择学校时,我们学校深深吸引了我,通过努力有幸被学校录取,我带着希望与憧憬,走进了这个校园。在学校...[ 查看全文 ]