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试用期工作总结报告(分享12篇)
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试用期工作总结报告【篇1】
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3、楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易...
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物流试用期个人总结【篇1】
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办公室试用期完工作总结(篇1)
首先,感谢您给我机会到xx公司从事前台文员工作。我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
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釆购内勤试用期工作总结系列14篇
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釆购内勤试用期工作总结 篇1
尊敬的公司领导:
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。会计工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的...[ 查看全文 ]
工作试用期总结(范例4篇)
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工作试用期总结 篇1
刚从坐席座上团队长,有一种说不出的压力和无名的责任感,在团队长培训的时候就知道作为一个好的团队长应该去如何关心自己的组员,处理好每日工作中遇到的各种问题,真正进入了团队才知道除了完成团队长应该做的一切工作,更多...[ 查看全文 ]
仓管员试用期工作总结通用
仓管员试用期工作总结 篇1
新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名XX仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
一、基本工作情况
1、完成了仓库顺利交接。年初,我开始接管XX仓库管理工作,当时仓库XX实物
与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原XX仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,XX仓库帐本以及各类报表...[ 查看全文 ]
普通员工试用期个人总结汇总
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普通员工试用期个人总结【篇1】
时间一晃而过,转眼间在xx公司的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍...[ 查看全文 ]
公司试用期员工工作总结通用
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公司试用期员工工作总结 篇1
时间如白驹过隙,感觉4个月的试用期转瞬即逝。虽然时间的脚步如此匆忙,但是我也已做好了充足的准备,翘首以待,正式成为北京发那科大家庭的一员。
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1、7月11日至7月13日...[ 查看全文 ]
公司试用期工作总结8篇
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仓库试用期工作总结必备13篇
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试用期的工作总结(经典12篇)
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