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酒店调查报告(汇编7篇)
酒店调查报告(篇1)
一、高星级酒店服务业现状
近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率最高的一直是高星级酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。
我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为
(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。
(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势，19xx年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%)，高星级酒店市场竞争异常激烈。 白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在...
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售后服务承诺书收藏5篇
有哪些优秀的范文值得我们学习呢？我们需要完成各种不同类型的文档写作任务，因此对于范文模板的需求量非常大。优秀的范文不仅在构思上表现出色，而且内容也十分充实。让我们一起来了解一下“售后服务承诺书”吧！记得收藏好，以便下次再次阅读！
售后服务承诺书(篇1)
我司本着为购买方负责的原则，为维护购买方的权益的原则，对公司出售给购买方的产品服务问题做出以下承诺：一个月内包换新机，三年内免费维修，终身服务...[ 查看全文 ]
最新主婚人致词(分享11篇)
主婚人致词 篇1
尊敬的各位族戚友、女士们、先生们：
大家好！
今天是XXX先生与XXX女士缔结百年之好的大喜的日子，我受新郎新娘的委托，很荣幸为他们主婚。在此，首先代表一对新人对大家的光临表示热烈的欢迎和衷心地感谢！对为本次新婚庆典付出辛劳的各位工作人员表示诚挚的谢意！同时也代表所有来宾对两位新人的结合表示热烈的祝贺！
新婚，是人生的一个新里程牌，标志着新生活的开始，也意味着从此将肩负起更多的...[ 查看全文 ]
心得的体会(范文12篇)
心得的体会 篇1
尊敬的党组织：
“奉献”是人类最纯洁、最崇高的道德品质之一,“使命”是人类最基本、最重要的历史任务之一,兼顾着这两者的中国共产党从19成立以来，已经走过了**年艰辛而辉煌的风雨历程。
**年来，中国共产党由小到大，由弱变强，由幼稚走向成熟，领导中国人民冲破重重难关，夺取了革命斗争和经济建设的一个又一个胜利，当年的星星之火，如今发展成势不可挡的燎原之势。中国共产党以马克思列宁主义...[ 查看全文 ]
园林专业自荐书700字(汇总6篇)
文档是检查成果的重要标准，网络上有很多优秀可供我们参考的范文。阅读范文可以使我们看到不同的世界。以下由小编为大家精心整理的“园林专业自荐书”，欢迎大家参考阅读！
园林专业自荐书【篇1】
尊敬的领导：
你好!我是即将毕业的商丘职业技术学院14届园林技术专业的专科学生xx。我真心的渴望能成为贵单位的一员。
自从进入大学以来，我就深深地意识到社会竞争的紧迫性和严重性。因此，几年来我努力学思想道德修养...[ 查看全文 ]
60米的加油稿13篇
哪一种作文会给你留下深刻的印象？从写作可以看出一个人的语言水平和思维能力，写作是我与灵魂沟通的独处之旅。一篇杰出的作文能够引起人们的共鸣。今天，我向大家推荐一篇关于“60米的加油稿”的好文，建议你将其收藏并分享给其他需要的人！
60米的加油稿 篇1
时间在流逝，赛道在延伸
成功在你面前展现心脏的跳动
热血在沸腾，辉煌在你脚下铸就，加油吧，健儿们！
坚定，执着，耐力与希望
在延伸的白色跑道中点点...[ 查看全文 ]
幼儿园老师实习报告11篇
为了更好的开展下一阶段的工作,报告对我们来说并不陌生，报告能够明确下一步工作的方向。我们应当如何写报告呢？以下主题为幼儿园老师实习报告，为编辑特意向您推荐的，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
幼儿园老师实习报告(篇1)
幼儿园的练习即将结束。回顾这些日子，我学到了很多幼儿园的实际操纵经验，这为我今后的工作打下了坚固的根本，成为我珍视的宝贵财产。在这段时候里，我实行了很多人生的差别际遇，它教会了我执...[ 查看全文 ]
学习委员述职报告l(范文4篇)
学习委员述职报告l 篇1
一年的工作完结，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。但是工作总结怎么写才可以吸引人，你掌握了吗？下面是关于学习委员的年度工作总结4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
我现任八（5）班的学习委员，曾经是班中的宣传委员。蓦然回首，XX年已离我们而去。透视过去，这半年工作的点点滴滴时时在眼前隐...[ 查看全文 ]
电器述职报告
在网上，我们可以找到很多精彩的范文，这些范文能够帮助我们更好地掌握写作技巧。你是否曾经见过那些写得特别好的范文呢？这篇“电器述职报告”有着非凡的特别之处，相信它会让你大呼过瘾！希望你会喜欢它！
电器述职报告 篇1
时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20__而迎来20__年。我是今年_月份加入__大家庭的，回顾在__的这一年的工作、生活历程，作为__销售团队中的一员业务上取得了一定的成...[ 查看全文 ]
5月结婚致辞集合6篇
5月结婚致辞(篇1)
尊敬的女士、先生、来宾们：
今天是×××先生和×××小姐喜结良缘的日子，正是因为这桩婚姻让本来平凡的日子变得很有意义，让人感觉浓厚的喜庆气息，在这华灯初放、嘉宾盈门的时候，我作为证婚人更感到格外的高兴和荣幸。
×××先生为人忠诚，多才多艺，工作勤勤恳恳，深受同事和朋友的喜欢，×××小姐更是热情奔放、温柔大方。
俗话说：“有缘千里来相会”。由于他们各自条件好，因此，上苍给了他...[ 查看全文 ]
接力赛加油稿(合集4篇)
写作文是一种将个人思想和感受转化为文字的艺术形式，良好的写作能够帮助我们更好地提升自己。但是，如何才能写好作文呢？这篇名为“接力赛加油稿”的文章深思熟虑，值得我们好好思考。如果你需要的话，别忘了将本页收藏起来！
接力赛加油稿(篇1)
那激烈的场面，
令每一个人心动。
你们拼尽每一份力，
把手中的胜利传给下一个人；
我们用力加油，
把心中的希望传给你们。
你撞线了，我们欢呼了。
不仅仅为了胜利，...[ 查看全文 ]
