[荐]社区服务的工作总结系列
社区服务的工作总结 篇1 今年以来,社区服务中心在后勤处党委、行政的领导下,在有关职能部门的配合和支持下,积极开展各项工作。现总结如下: 一、强化内部管理,提高服务质量 1、完善管理制度。 修订中心的管理制度和考核办法,工作守则进一步细致化,启动实施正式职工质量考评细则。 2、加强服务质量考核。 成立服务质量考核检查小组,对服务岗位工作质量定期检查评分,并根据考核情况对应岗位工资和津贴,使员工不断提高服务意识,增强责任感,遵守各项规章制度,促进服务质量的提高。 3、调整职工岗位设置。 终止与保安公司的合同,调整部分职工自愿到楼栋保安岗位,使岗位设置更趋合理高效,职工收入增加。 4、加强形象建设,展现精神风貌。 为正式职工和聘用人员配发工作服、发放工号牌。 二、对日常工作常抓不懈,圆满完成与学校服务合同约定要求。同时广开创收渠道,增加中心效益。 1、完成校园环境日常保洁和垃圾清运工作。 年内对垃圾车进行了改装;配合后勤处整改了校办前垃圾站。 2、完成全部物业管理服务合同,按时落实全部费用。 续签招标物业管理合同项目:实验大楼、校办公楼、图书馆、景德楼、至善楼(经过争取,年增服务费2万余) 新签物业管理合同项目:里仁楼、江边食堂办公用房部分。 长塘山新增加车辆管理项目,小区车库投... [ 查看全文 ][荐]社区服务的工作总结系列的相关文章
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