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礼仪培训总结(推荐15篇)
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礼仪培训总结(篇1)
第一部分 商务礼仪概述
一、礼仪的定义与特征
二、商务礼仪的作用
三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异
第二部分 交际礼仪
一、现代社交礼仪的起源
二、握手礼仪：起源与运用技巧
互动游戏：快速认识，得体交际
三、名片礼仪
四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌
五、电梯、楼梯礼仪
六、接待与拜访礼仪
七、乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、火车等
八、商务通讯礼仪：
1、电话礼仪
2、短信礼仪
九、馈赠礼仪：选择、赠送礼品的技巧
十、引路引导礼仪
第三部分 沟通礼仪与技巧
一、语音、语速、语调、音量的把握
案例：老人临终留遗言赠医院。
二、待客三声 ：来有迎声，问有答声，走有送声。
三、交际礼貌用语与禁忌语。
四、不要让舌头超越思想――先学会听，再学会说。
五、人际表达三准则――别人在乎你说什么，更在乎你怎么说。
六、真诚的赞美。
七、学会闲聊片刻。
八、公众讲话。
第四部分 餐宴礼仪
一、中餐礼仪...
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培训结业总结(实用8篇)
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培训结业总结 篇1
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销售培训总结报告 篇1
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自进...[ 查看全文 ]
新教师岗前培训总结(范本14篇)
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新教师岗前培训总结 篇1
光阴似箭，转眼间来到xx已有三个时日了，而新教师的培训也走向了尾声。虽然仅有三天的培训时间，但这短短的三日却让我对xx有了更细致的了解。如果说...[ 查看全文 ]
科研培训总结集锦9篇
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科研培训总结【篇1】
在县教育局、教师进修学校的统一部署下，全县小学全面开展了教师教育科研专题培训，以期进一...[ 查看全文 ]
最新小学教师校本培训总结实用15篇
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小学教师校本培训总结 篇1
新课程为适应时代的需要，调整了课程内容和教学目标，学习方式与评价方式都随之变革，是一场涉及课堂教学方式等各方面的变革，教师...[ 查看全文 ]
服务培训总结怎么写(范例7篇)
服务培训总结怎么写 篇1
为进一步规范开展本辖区内的基本公共卫生服务项目，20xx年2月1日上午9点，在本院在二楼会议室，举办20xx年度第一期基本公共卫生服务项目培训。参加此次培训的人员共计36人，分别来自所辖的31所行政村。
培训内容主要有以下几方面：
1、针对各村已建居民健康档案中出现的各种问题，要求各卫生室进一步提高认识，认真贯彻学习，规范建档，并对各村在建档以及录入过程中出现的问题进行...[ 查看全文 ]
副园长培训总结
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副园长培训总结 篇1
20xx年9月23日——9月25日，在此期间，我聆听了省教育厅基教处王春英副处长、济南经五路幼儿园园长、山东省学前教育研究会刘莹秘书长以及...[ 查看全文 ]
销售培训会总结(必备12篇)
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销售培训会总结 篇1
引起注意，有技巧的开场白
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研修培训总结锦集5篇
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研修培训总结 篇1
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幼儿园保育员培训总结【篇1】
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