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客服部工作计划怎么写1000字5篇
下面小编为您带来了“客服部工作计划怎么写”的相关内容。为了使自己的工作尽然有序的进行下去,是时候认真思考工作计划如何写了。工作计划可以提示自己的工作进度和是否有工作的遗漏。欢迎大家与身边的朋友分享吧!
客服部工作计划怎么写(篇1)
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近...
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维修工的工作计划分享
维修工的工作计划 篇1
一、指导思想
坚持“科学发展、安全发展、和谐发展”的方针,以绩效考核为工作重心,强化管理责任意识,提高设备管理责任,促进规范化管理水平不断提高,确保设备安全、可靠、低耗运行,为我供水站实现20xx年的生产目标提供保障。
二、设备管理工作目标
(一)设备完好率≥98%。
(二)设备一级、二级维护率达100%。
(三)设备检修合格率达100%。
(四)无重、特大设备责任事故发...[ 查看全文 ]
房产中介工作计划优选9篇
房产中介工作计划 篇1
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类...[ 查看全文 ]
餐厅服务员工作计划怎么写1000字模板
本文为留学群推荐专题“餐厅服务员工作计划”相关内容。根据领导所表示的工作要求,因此我们工作当中也需要写工作计划。具备可实施性的计划,能够更好的帮助到我们。或许你需要"餐厅服务员工作计划怎么写"这样的内容,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
餐厅服务员工作计划怎么写(篇1)
作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。20_年时间过得真快,新...[ 查看全文 ]
最新酒店经理下半年工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新的一轮的工作即将来临,写一份计划,为后面工作做准备把,下面留学群小编为大家整理最新酒店经理下半年工作计划,希望能对大家有所帮助。最新酒店经理下班半年工作计划 篇一现今,我们的酒店正处于一个竞争十分激烈的市场,这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。故创造性和特色性在20xx年的餐饮经营中仍然极其重要,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色,树立自己良好的...[ 查看全文 ]
物业下半年工作计划合集
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,请一起努力,写一份下半年工作计划吧,下面留学群小编为大家分享物业下半年工作计划合集,欢迎大家阅读。物业下半年工作计划合集(一)(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程...[ 查看全文 ]
内科护士长工作计划1000字模板5篇
留学群专题“护士长工作计划”推荐内容。为了准确实现自我的价值,需要对工作计划有更清楚的认知。工作计划中需要落实工作内容和时间节点。栏目小编经过整理,为你编辑了内科护士长工作计划,请在阅读后,可以继续收藏本页!
内科护士长工作计划(篇1)
20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护...[ 查看全文 ]
最新保险公司天工作计划集锦
留学群小编为你整理了以下的“《最新保险公司天工作计划》”。管理的控制工作是务使实践活动符合于计划,那么这时候我们就需要一份工作计划了。具体的工作计划是可以操作的,他可以让你在最短的时间内达到上级领导所布置的任务。欢迎你来品鉴本文!
最新保险公司天工作计划 篇1
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾上半年的工作经验和...[ 查看全文 ]
司法所工作计划范文通用
敬读阅读我们整理的司法所工作计划范文。我们即将迎来新的工作阶段,我们可以试着去写一份工作计划。工作计划就是对下阶段工作预先做出的规划和打算。欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
司法所工作计划范文(篇1)
一、进一步深化“六五”普法工作
1、继续贯彻落实“六五”普法五年规划,根据党的“XX大”精神,结合本社区实际,制定度依法治理和普法工作计划及目标分解。
2、根据区划和人员变化的实际,调整我社区领...[ 查看全文 ]
教研室工作计划(收藏5篇)
这篇文章题目为“教研室工作计划”,意味深长,可分享给你的好友哦。为了保障工作的有序和连贯,企业需要制定下一阶段的工作计划。工作计划承接长期规划,实现短期目标,是桥梁和纽带。
教研室工作计划【篇1】
本学期我校教研工作继续以实施“高效课堂”工作思路为指导,以全面提高教学质量为目标,关注课堂改革、教师专业化发展,创建富有活力的教研工作机制。
一、加强学习,进一步更新观念,深入推进“高效教学”活动,...[ 查看全文 ]
2023建筑工工作计划范文精选
留学群相关栏目推荐:“建筑工工作计划”。
2023建筑工工作计划范文 篇1
一、试用期安全工作情况
1.安全制度制定与落实情况
东煤棚改项目4月8日正式开工,先后经历了基础桩开挖、破桩头、清理桩头、基槽清理、补桩、基础砼施工、防水施工、基础钢筋制作、基础钢筋绑扎等工序,在施工过程中,结合项目工程进展情况,项目部先后建立健全了《项目安全生产责任制》、《安全技术交底与验收制度》、《安全检查制度...[ 查看全文 ]