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物业管理公司年终工作总结范文

2007年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司2007年主要工作总结如下：一、xxxx工作任务完成情况（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革 2007... [ 查看全文 ]

2012-06-14

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阳光家园物业管理工作总结

2005年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须...[ 查看全文 ]

2012-06-14

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物业管理工作总结:2012年物业管理员岗位职责归纳总结

1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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物业管理工作总结

物业管理工作总结:2012年物业管理个人工作总结

　自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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物业管理工作总结

物业管理工作总结:物业管理培训总结

培训最终谁受益培训是物业管理行业发展最重要的工作之一。现在搞物业的人，大多数是半路出家。当前物业管理理念虽然在不断的发生着变化，但服务如何去做才能得到业主(客户)的满意，却仍然是我们物业人所追求的目标。服务行业，关键在于心态。心态不好，难以将工作做好。国内的物业管理起步晚这是事实，尽管目前业内专家不少，但基本是设备和财务方面的专家，真正搞服务意...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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培训

物业管理工作总结:物业管理工作流程总结

　 (一)管理构架 1、组织机构图 2、各部门职能及各岗位职责 3、员工情况 1)员工构成，其中管理人员占;学历构成(特别是管理人员) 2)各部门骨干基本情况 (二)内部管理制度 1、公司管理形式(总经理负责制?;总公司与各管理处关系，自负盈亏?) 2、行政人事制度 1)员工培训制度(察看年度培训计划，了解公司培训重点) 2)员工考核、奖惩制度 3)员工档...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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物业管理工作总结

物业管理工作总结:物业管理服务内容、标准及质量保证措施总结

为将jt小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，物业公司将依照《全国优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务： 1、签订物业服务合同，明确权利义务关系; 2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查，做到验收手续齐全; 3、管理人员和专业操作人员按照国家规定持证上岗; 4、建立完善的物业管理方案，质量管理，财务管理...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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物业管理工作总结

物业管理工作总结:物业管理内容工作总结

物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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物业管理工作总结

物业管理工作总结:2011年物业管理模式总结　　

居住在jt社区中，不仅提高了住户的生活质量，也改变了人们的生活观念和生活方式。物业管理也将用现代化的管理观念、管理机构、管理手段，通过高素质的管理人员达到最佳的管理效果。我们的管理方式分为管理方法、管理目标、运作程序、实施措施、管理手段等五个部分。 1、管理方法 1.1严格资质管理确保各类人员的专业素质和综合素质。 1.2提供共管式服务。 1...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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物业管理工作总结

物业管理工作总结:2011年物业管理公司实习总结

xxxx年xx月，我在xx物业公司进行了为期三个月的实习，在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此，我有一些感触： 1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵，租户滑倒，这些只需要我们平时注意到细节，搞好维护，做好防范措施就可以啦，有些事...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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实习

物业管理工作总结:2011年物业管理中心4月份工作总结

　四月份工作总结一、搞了二次职业培训 4月15日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人，在北教学楼306教室接受了节能培训-XX副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理XX主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。二、制作发放"交大物业安全优质服务卡"。三、搞了二次内部质检和改进工作。四、做了校"春运会"的布置和保安工作。...[ 查看全文 ]

2012-05-09

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