客服工作述职报告(系列15篇)
你知道怎么才能写出附和要求的岗位述职报告吗?身边的同事都开始准备写岗位的述职报告。述职报告属于报告的一种,又与总结和讲话稿类似,编辑根据您的提要为您整理了以下相关资讯:“客服工作述职报告”,如果这篇内容能够对你有所启示请收藏起来! 客服工作述职报告 篇1 20xx年已经过去了,回顾一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量,规范管家服务 自20xx年x月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化 随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我... [ 查看全文 ]客服工作述职报告(系列15篇)的相关文章
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