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服装培训总结汇集5篇
服装培训总结【篇1】
1.1员工培训
由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:
一、确定培训对象
在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。
二、确定培训目标
培训目标大致可分为以下几类:
(1)服务技能培训
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。
(2)商品知识与管理培训
培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的认识,来提高员工的销售能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训
帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。
(4)思想观念...
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规划培训总结11篇
规划培训总结 篇1
江西省德兴市花桥中学
陈建来
2013年9月15日至2013年11月8日,我带着带着激动的心情参加了由江西师范大学承办的教育部“国培计划——农村中小学教师置换脱产培训班”,有幸成为江西师大的培训学员中的一员。此次学习,我收益很大,听了许多专家、一线同行的精彩讲座,经过紧凑而充实的将近两个月的学习,我在教育教学理念上完成了一次洗礼,在教学知识上得到一次强劲的“充电”,在教学方法...[ 查看全文 ]
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一、继续采取优惠农民的培训措施,举办拖拉机...[ 查看全文 ]
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