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营业厅服务整改报告集锦4篇
以下是我们为您整理的“营业厅服务整改报告”相关内容希望能够帮到您。简单来说,成功的背后总要有探索的过程,在不断进步的时代。我们通常会使用到报告,编写报告要注意抓住重点,实事求是的反映情况。请把这篇文章记入您的收藏清单中!
营业厅服务整改报告 篇1
作为兴业银行分行营业厅工作人员的我们,始终坚持把为广大金融消费者提供优质银行服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过20XX年12月第1期神秘人检查分行营业部的情况来看,我们的综合排名为第4名,柜面服务排名第2,大堂经理服务排名第6。分析原因,我认为主要失分项目在于:服务人员没有以饱满的热情迎接客户,当业务办理完毕也没有用礼貌的语言送别客户。致使客户对于银行的满意度大打折扣。
综合排名第四位,让我看到我们分行营业厅中确实存在的一些问题,如果及时进行整改,我相信我们行的服务质量和综合评定一定会有巨大的改善和提高。对于出现的问题和对综合评分情况,作为大堂经理我负有相当大的责任,下面我想对出现的问题谈一谈我的想法,和解决的办法,以及日后应当注意的事项。
首先我先谈一谈我行存在的一些问题。自身来看。首先,由于自动取款机...
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工地防汛应急预案5篇
工地防汛应急预案 篇1
一、工程概况
本项目在雨季施工期间,施工内容主要有:土方挖排、钢筋工程、模板工程、砼工程、防水施工、水电施工等。
二、雨季施工技术措施
(一)编制依据
海韵温泉山庄项目施工组织设计
海韵温泉山庄项目施工图纸
(二)施工准备
1、施工技术准备
(1)每天收看、收听、掌握气象情况,并于每周一、四收看下周气象预告,并做记录。根据预报,提前准备,做到有备无患。
(2)在技...[ 查看全文 ]
学校道路交通应急预案(系列7篇)
学校道路交通应急预案 篇1
安全工作关系到千家万户的幸福,由于学校学生有很大一部分上学、放学都要经过乡村公路,交通安全隐患较大,我校不得不重视交通安全工作,为了维护道路交通秩序,预防和减少交通事故,保护人身安全,强化安全意识,提高通行效率,保障道路交通安全管理工作与经济建设和社会发展相适应。根据学校的实际情况,提升学校应对车辆突发事件的快速反应能力和处置水平,杜绝交通事故的发生,特制定交通安全突...[ 查看全文 ]
幼小衔接家长会发言精选5篇
幼小衔接家长会发言 篇1
各位家长:
上午好!我姓王,是辛江中心小学的低段语文老师。
很高兴与大家一起交流,谈不上经验,我只能讲一些粗浅的东西,交流的观点也许与大家不同,请大家多多包涵。
再过两个月,您的孩子将成为一名小学生,开始接受有目的、有计划、有系统的学校教育。这是孩子成长中的一件大事,也是他们成长过程中的一个新起点,它必然引起孩子生活环境、生活内容、生活节奏、生活习惯和学习活动的一系列变...[ 查看全文 ]
放射科年终述职报告精选
我们要对这一年的工作进行述职报告。写好年度述职报告能够更好地面对下一阶段的工作,你知道一份清晰完整的年度述职报告该怎么写吗?推荐你看看以下的“放射科年终述职报告”,我们在这里为您提供可供参考的解决方案!
放射科年终述职报告 篇1
20xx年即将过去,在这一年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这一年的任务。在这...[ 查看全文 ]
电气述职报告合集
作为职场人士我们不得不学会写各种文档,范文让我们的撰写变得更简单了。通过模仿范文的框架我们可以有针对性地提高自己的写作能力,撰写范文的必备流程和步骤是哪些?如果你对于“电气述职报告”有所疑惑那么这篇文章一定会为你解答,我们会为您逐步呈现该领域的发展历程和趋势以供研究!
电气述职报告 篇1
20xx年即将过去,新的一年又要到来了,转眼间我来公司已经快3个年头了,回顾自己这几年来的工作历程,才感觉...[ 查看全文 ]
后勤园长述职报告集锦
精挑细选留学群小编为你搜罗了“后勤园长述职报告”,请在社交媒体上分享这篇美好的新闻给您的朋友们。一篇良好的文档对于工作和学习成果的提高有巨大的助益,一个写作秘诀就是参考网上的范文,阅读好的范文可以让我们更好地体验人生的奇妙之处。
后勤园长述职报告 篇1
我是幸运的人,有人给我关怀,有人给我帮助,有人给我支持,有人送我温暖,这些人就是你们,我的领导、同事们、姐妹们,今天我满怀感恩的心,对你们...[ 查看全文 ]
好担心课件热门9篇
好担心课件(篇1)
活动目标:
1、了解将面临入学的变化——幼儿园和小学之间的差异,化解幼儿的顾虑,并以正确的心态面对变化。
2、树立幼儿的自信心。
3、培养幼儿敏锐的观察能力。
4、养成敢想敢做、勤学、乐学的良好素质。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
活动准备:
课件
活动过程:
一、谈话交流,激发兴趣:
1、老师这几天心里很难过,你们知道为什么?
那么老师想知道当你们马上要离开生活学习...[ 查看全文 ]
优秀问卷调查报告8篇
接下来我将向大家推荐这篇有关“优秀问卷调查报告”的优秀文章,在日常的学习工作中。报告是一定会接触的,多数报告都是在事情做完或发生后, 向上级机关作出汇报, 是事后或事中行文,我们怎么样才能写好一篇报告?我们将会持续为您提供更多的内容和服务希望您能够多多关注我们。
优秀问卷调查报告(篇1)
一、调查背景
20xx年3月4日在全国政协十届四次会议提出引导广大干部群众特别是青少年树立社会主义荣辱观。...[ 查看全文 ]
公益活动致词12篇
发言稿的写作格式是怎么样的呢?发言稿的使用者数量迅速攀升,发言稿可以帮助人们更好地展示个人的素质和实力,根据您的要求我们对“公益活动致词”进行了编辑。读后如有所得当属美意!
公益活动致词(篇1)
亲爱的老师、同学们:
大家上午好,我是来自医学部xx护理(4)班的xx。很荣幸能作为捐赠学生代表在这次“奉献爱心,捐资助学”的活动中发言。
在同一片蓝天下,我们共同享受着温暖的阳光!大自然给了我们同样...[ 查看全文 ]
财务审计整改报告范文10篇
财务审计整改报告范文【篇1】
目前仍欠缴国土出让收入39142、37万元,其中:20以前欠缴20294、37万元,欠缴单位12个,20欠缴18848万元,欠缴单位2个。14个欠缴单位中有两个欠缴大户:即小埠投资开发集团公司欠缴10200万元,占欠缴总额的26%;湖南中宁置业有限公司欠缴16650万元,占欠缴总额的43%。10月8日和10月17日,市政府分别专门召开国土出让收入欠款清缴调度会,要求...[ 查看全文 ]