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银行大堂经理年度工作总结收藏
银行大堂经理年度工作总结【篇1】
尊敬的领导:
网点转型是xx银行由内到外的一场深刻变革,是由交易处理型到营销服务型的转变。经过这段时间的摸索和积淀,我逐渐认识到大堂经理在营业网点转型中的优势及其应发挥的作用。下面把我的主要工作情况总结如下:
一、提供优质服务,争创服务品牌
从精细化服务着手,做好每一件小事。大堂经理是一条重要的纽带,连接着柜台里面的小天地与柜台外的大市场。随着各项业务的高速发展,柜台压力与日俱增。面对着人满为患的营业大厅,网点转型工作开展以来,利用高低柜分区的契机,我行对叫号机功能重新进行了设置规划,充分发挥了叫号机的分区管理功能,合理引导分流客户,我充分利用与客户接触的每个瞬间进行咨询服务,及时了解客户需求,热情的主动迎接客户,耐心细致的指导客户填单,识别高低端客户,为优质客户提供差异化服务。密切关注柜台需求,当柜面上出现不和谐声音时立即上前了解情况,快速妥善的处理客户提出的批评意见,耐心细致地进行解释,客户也往往会认可这种这种面对面的交流,从而顺利解决问题。客户由衷的感谢和满意的笑容是我在工作中得到的最好的奖励。
二、充分发挥自助设备的作用,尽量减少客户等待的时间
在工作中我主动引导客户使用自助设备,遇到不会使用和对使用自助设备有顾虑的客户耐心讲解演示,坚持能...
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银行客户经理工作总结(9篇)
银行客户经理工作总结【篇1】
回首走过的信贷路,心中感慨万千,自20xx年1月份,我有幸成为一名小企业客户经理,感到光荣而艰巨,任重而道远,截止到20xx年5月31日,结余贷款金额3960万元,结存户数12户,无逾期和不良。在三年多的信贷工作中我一直坚持以下几项原则:
1、严格执行管理制度,钻研业务
在工作中,我严格遵守我行规章制度,努力学习业务知识,熟练掌握小企业授信业务管理办法和操作规程,认...[ 查看全文 ]
银行年度工作总结个人必备
充分利用范文的好处只需要多观察多积累。研读范文可以提高我们的写作效率。范文的构思是写作过程中至关重要的决策点,关于“银行年度工作总结个人”,我们为您整理了以下的知识要点,非常感谢您的支持,希望这篇文章能够激励您去追寻梦想!
银行年度工作总结个人(篇1)
按照中心支行党委通知要求,开展领导干部一年一度的述职述廉工作,总结一年来的思想、学习、工作情况,找出存在的差距和不足,进一步提高政治理论水平和...[ 查看全文 ]
银行经理工作总结(集锦5篇)
写范文的重要性越来越受到专家学者们的关注和研究,通过借鉴范文,我们可以获得不同的写作角度。你是否已经开始思考如何写一篇范文呢?在这里,留学群为您精选了一篇非常值得一读的“银行经理工作总结”文章,感谢您选择了我们的网页,请不要忘记将它收藏起来!
银行经理工作总结 篇1
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力...[ 查看全文 ]
银行财务个人工作总结6篇
如果您对这个话题感兴趣的话,编辑建议您不妨阅读一下“银行财务个人工作总结”,很多人都有写总结规划心得等文章的经验,在写之前可以参考一些优秀的范文。阅读经典范文可以激发我们的生活智慧和生命力。您曾主动去寻找范文来参考过吗?
银行财务个人工作总结 篇1
20xx年XXX的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在XXX...[ 查看全文 ]
银行客户经理试用期工作总结范文
你知道如何写好一篇范文吗?处理大量文档是我的工作的主要任务之一,范文可以帮助人们更好地理解作家的意图和观点。 一篇写得好的文章可以让处理文书工作变得轻而易举,经过认真筛选栏目小编为大家推荐一篇题为“银行客户经理试用期工作总结范文”的文章,希望你喜欢我的分享别忘了把它收藏起来哦!
银行客户经理试用期工作总结范文【篇1】
尊敬的领导你们好:我于xx年x月x号成为了银行的客户经理试用期x个月。现已经...[ 查看全文 ]
银行财务年度工作总结十四篇
银行财务年度工作总结 篇1
年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充...[ 查看全文 ]
银行实习期总结(集锦七篇)
坚持对文档的维护和更新有利于提高工作效率,范文能够激发人们的写作创新和探索精神。背诵范文可以提升自身的写作思维,你都在什么渠道搜索范文?看见必读的“银行实习期总结”相关精品文章分享给您。
银行实习期总结 篇1
从20__年2月14日至3月28日这段时间,我在__银行进行了为期6周的实习。这是我人生第一次真正意义上的上岗工作。虽然这次实习的时间还不是很长,但是我从中获得的收益却是非常大的。
这一...[ 查看全文 ]
银行审计年度工作总结12篇
银行审计年度工作总结 篇1
根据中支内审工作部署,20**年6月份和12月份分别在全行范围内开展对内部控制管理风险的分析评价活动。依照内控评价方案,分“内部控制环境”、“风险识别与评估”、“控制活动”、“信息交流与反馈”、“监督评审”五个方面内容对支行内控制度进行评审,将定期风险分析评价工作渗透到全行每一个职能股室、每一个工作环节和每一个岗位。我们将评价的监督对象确定为一线营业人员和各级管理人员...[ 查看全文 ]
银行实习总结报告优选十一篇
在本文中,笔者对于“银行实习总结报告”进行了全面详实的介绍。文章的开篇直接关系到文档的质量以及读者的阅读体验,因此,范文的重要性在人们心中逐渐提升。阅读经典范文有助于提升我们的文化素养。那么,范文的基本格式是怎样的呢?
银行实习总结报告(篇1)
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到...[ 查看全文 ]
银行工作总结(系列)
银行工作总结【篇1】
20xx年以来,x寿险市场保险机构不断增加,市场竞争异常激烈,做银保业务的寿险公司达9家,较20xx年一季度增加4家。根据市场的变化,全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下,各支公司按照分公司总经理室和省公司的战略部署,抢占先机,巩固市场,攻坚克难,顽强拼搏,新单保费超过了序时进度。
上半年截止3月31日,全市共完成银保新单保费万元,完成省公司下达全年预算目标...[ 查看全文 ]