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春秋800呼叫中心客户服务部工作计划

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：一、明确指导思想以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门...[ 查看全文 ]

2012-07-28

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呼叫叫心客户服务工作计划

某公司服务办2015年前三季度工作总结及四季度工作计划

　2012年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面： 1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第...[ 查看全文 ]

2012-07-28

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服务工作总结工作计划

市卫生局2015年卫生工作计划

2012年是实施十二五规划承上启下的关键之年，为构建城乡一体化的医疗卫生服务体系，统筹城乡卫生事业协调发展，保障人民群众身体健康和生命安全，提出2012年卫生工作任务。一、指导思想、工作思路和目标 1、指导思想：以十七大和即将召开的十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，继续深化医药卫生体制改革，完善卫生服务体系，统筹城乡卫生协调发展，提升医疗保障水平，促进公共卫...[ 查看全文 ]

2012-07-24

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卫生局工作计划

山东省聊城市茌平县招商局上半年工作总结及下半年工作计划

今年以来，县委、县政府紧紧围绕“艰苦创业五六年、力争跨入百强县”的总体目标，紧扣发展主题，不断创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资环境，全县招商引资工作保持了良好的发展态势，取得了招商引资的新成效。一、上半年工作总结（一）总体情况今年1－6月份，全县共引进项目75个，实际到位资金8.9亿元，其中1000万以上项目到位资金...[ 查看全文 ]

2012-07-21

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茌平县聊城市山东省招商工作总结工作计划

小孟家村委2015年富民强村工作计划

2012年我村的工作思路是：坚决贯彻落实镇党委、镇政府有关指示精神，围绕村年度目标任务，在村党委直接领导下，坚持学习不松劲，努力提升班子凝聚力和战斗力;坚持发展不动摇，千方百计提高村级可用财力，根据量力而行的原则，努力为民办实事。 1、进一步强化村干部队伍建设，加强勤政廉政教育，努力提高村干部的整体素质。 2、增收节支，加强资产管理。在政策允许的范围内，挖掘用活土...[ 查看全文 ]

2012-07-20

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村委富民强村工作计划

台州市社保局2015年工作计划

2012年我局将围绕台州市、临海市“两个社会”考核指标及“为民办实事任务”中涉及到我局的工作项目，竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理，外树形象，进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。（一）以《社会保险法》的宣传贯彻为契机，扩大社会保障覆盖面。《中华人民共和国社会保险法》已于2011年7月1日起施行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合...[ 查看全文 ]

2012-07-18

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社保局台州市

银行下半年工作计划书

上半年，ⅩⅩ银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针，以“双五”战略为目标，结合东北老工业基地的振兴，鼓足干劲、同心协力，克服不利因素，继续发扬艰苦创业精神，以“诚实守信、创新务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域，开辟广阔的生存空间。截止六月末，我行各项存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万...[ 查看全文 ]

2012-07-15

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银行工作计划

2015年急诊科护理工作计划

2011年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了2012年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为2012年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要...[ 查看全文 ]

2012-07-15

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护理工作计划

医院供应室护师及主管护师培训计划

为提高本年度供应室工作质量，提高业务素质，强化全体护士对专业知识的掌握及熟练应用程度，我们作出如下护理培训计划，是供应室工作迈上一个新台阶。护师及主管护师培训计划：培训目标：一。能够熟练掌握科室专业知识，熟练运用和强化技术技能。处理疑难差错事故，应对突发事件。二。具有带教及授课能力。独立撰写论文，有一定的管理能力和科研水平。培训计划及内容：一。每季度...[ 查看全文 ]

2012-07-15

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主管供应室医院护师培训

2015年护理工作计划

在2012年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2010年护理工作计划: 一、加强护士在职...[ 查看全文 ]

2012-07-15

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