某物业公司客服接待员转正述职报告
各位领导、同事,你们好!我叫xxx,于2009年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。2010年 7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。 在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;... [ 查看全文 ]某物业公司客服接待员转正述职报告的相关文章
某办公室工作述职报告—“搞好惠民服务,使惠民政策落实到实处”
尊敬的各位领导: 按照党委、政府的要求,结合本办工作的实际,现我就过去的一年本人及办公室工作情况述职如下,请予评议。 一、过去一年工作的主要情况 在过去的一年,本办在乡党委、政府的正确领导下,在各级各部门的支持与配合下,在在座各位领导的高度重视和悉心关怀下,本办全体人员本着务实、求实的宗旨,以“服务于广大群众满意,党委政府放心为...[ 查看全文 ]