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某公司客服中心述职报告
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。
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某公司客服中心述职报告的相关文章
2012年学生会部门下半年述职报告
竞选学生会对我来说可是说是一次不小的挑战，大家精彩的演讲也给了我不少的压力。然而面对今天的挑战，这些压力，我只能尽力去争取，无论成功或失败，我要做到的是无愧于己，无愧于心。
从军训参加队列表演方队、参加大合唱到担任班级的组织委员，从筹划主题班会的朗诵环节到紧紧张张的期末考试的复习，可以说上半学期过得很快。
在下半学期我打算从社会和学校方面更好的锻炼自己。在开学的二...[ 查看全文 ]
2012年某局维稳部述职报告
一、抓组织建设，认真落实领导责任制
维护社会稳定工作是一项宏大的社会系统工程，它是保障改革开放和经济建设快速健康发展和解决社会治安问题的根本途径。为此，根据维稳工作的总体要求，我局相继采取了一些切实可行的具体措施。第一，提高认识。今年来，局领导把维稳工作当作头等大事来抓，做到了时时有人抓，事事抓落实。针对招商局工作实际，局领导多次召开会议，分析我局维稳形势，部署各...[ 查看全文 ]
某新村党支部书记述职报告
尊敬的各位领导：
1998年我被村民推选为村支书。当时因舍弃收益可观的建筑承包工作，还被妻子埋怨了多次。
没想到，这个村官一干就是9年。九载光阴，我无怨无悔地将自己全部精力奉献给了村级发展和村民富裕的事业上。
2011年10月，在党委、政府的科学规划、优化组合下，由原来的太白、白荆、黄桥、洪山四个村合并，成为现在的“黄桥新村”。全村面积11.xxxx公里，辖2xx...[ 查看全文 ]
2012年地区交通局副局长述职报告
本人现任地区交通局副局长，主抓农村公路建设等工作，一年来在局党委的领导下，认真贯彻执行党的各项方针、政策，以农村公路建设为中心，狠抓项目管理和工程质量，使我区的农村公路建设取得了一定的成绩，现将本人一年来的主要工作述职工如下。
一、加强政治理论学习，坚定政治信念、认真实践“三个代表”
在学习方面，能够坚持参加局党委中心组的学习、学习党的十六大报告，深刻领会“三个代...[ 查看全文 ]
某公司审计部经理述职报告
各位领导：
一年来，在公司领导的亲切关怀和指导下，我在审计部经理的岗位上，带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕公司提出的“加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深入落实”这一工作目标，积极主动地在公司内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力，取得了一定成绩，主要表现在：1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向...[ 查看全文 ]
某税务公务员述职报告
道德，以它无所不在，无所不有的特性把我们每一位公民紧紧牵在一起。马克思主义认为它是一种上层建筑和意识形态。我国早在孔孟时代就提出“礼义廉耻”等一套道德规范，并在漫长历史中形成文化习惯。上世纪初，蔡元培曾经这样概括他所理解的当时历史条件下的公民道德：所标揭者，曰自由、平等、亲爱，道德之要者尽于是矣。一个古老国度的现代化进程走到今天，对于公民道德的认识和理解当然应...[ 查看全文 ]
某县广电局局长述职报告
广电网络公司经理述职报告2011年是广电部门改革之年，这一年来，我作为XXX县广电局局长、广西广电网络XXX分公司经理，我能摆正位置，努力工作，以身作则，正确行使党和人民赋予的权力，始终做到清正廉洁，较好地完成了年度各项工作任务，现将一年来的工作和廉政建设情况述职 一、抓学习情况。一是加强理论学习，不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力，政治鉴别力和政策...[ 查看全文 ]
某电子系副主任述职报告
一、基本情况
84年7月本科毕业于河工大自动化系，99年7月研究生毕业于哈工大通信与信息系统专业并获工学硕士学位，目前在读河北工业大学电机与电器学科博士；02年8月取得教授任职资格，03年3月聘任。自97年4月任电子系副主任，2002年8月任系主任/兼党总支书记。社会兼职：中国电子学会高级会员、廊坊市电子学会秘书长，电气工程（自动化）教育专委会理事、廊坊市科技局...[ 查看全文 ]
2012年统计局局长述职报告
在区委、区政府的正确领导下和上级主管部门的直接指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕“安源区在萍乡率先崛起和进入全省十强行列”的奋斗目标。在过去的一年中，我和统计局全体同志一道，认真履行职责，积极主动地开展工作，较好地完成了各项工作任务，为我区经济和社会事业的发展作出自己应有的贡献，现就本人一年来依法履行职责情况和廉洁勤政的情况汇报
一、认真履...[ 查看全文 ]
新时代教务主任述职报告
我的心中仍然怀着对理想教育的梦想，也经常在追问，什么是真正的教育？我们怎样才能向他走近？现实的脚步是否还是那样的沉重与艰难？每当回首往事，我的灵魂总在接受这样的拷问。
我所述“职”之一职务：教务主任。
在与其他学校的教务主任交流感想时，他们最深的体会是“烦”，我说：“我不是烦，我是怕。”他们大惑不解，我给他们分析：我的校长们个个身手不凡，大事有他们在决策，有问...[ 查看全文 ]
