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旅行社年终工作总结范文
2012年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。
投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。
于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。
我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是...
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旅行社年终工作总结范文的相关文章
企业生产经营工作总结范文
二0一二年过去了。过去的一年,我们高举邓小平理论伟大旗帜,坚持xxxx和科学发展观,在总经理的带领下,面对世界金融危机带来的冲击,冲破市场竞争带来的挑战,在全体员工的共同努力下,越过“用工荒”“招聘难”的困惑。知难而进、同舟共济,胜利的完成了年初制定的生产经营任务,保证了企业各项工作的正常运转,为下一步的发展打下了坚实的基础。
一、坚持新产品开发,提高企业创新能...[ 查看全文 ]
小额信贷工作总结
2011年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年。这一年来,在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下,在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄芊芊的悉心代领下,在三亚市联社及各个基层社的大力支持下,在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下,三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩,完成了我们2011年的工作任务。我们小额信贷不仅仅为三亚的农户...[ 查看全文 ]
广电局网络部门工作总结范文
现在我将分管的运维部、事业部、城郊站2011年工作情况,在这里向大家汇报,有不足之处请多多批评指教。
一、2011年三部门的工作简要汇报 1、各部门加强学习,转变观念,团结一致,密切配合,居安思危,选择最佳方案,加快城区网络建设及改造步伐,成效显著。10年初,我们组织了运维部、事业部、工程部、城郊站等部门认真系统地学习了11年底国家广电总局下发的《有线电视双向网...[ 查看全文 ]
证券公司营业部年终工作总结
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下:
1、打造服务品牌,提供一流服务
2011年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股...[ 查看全文 ]
2012年银行支行工作总结
2012年是盘山支行各项工作快速、健康、协调发展的一年,回顾过去的一年,盘山支行在市行党委的正确领导下,认真贯彻落实市行2011年工作会议精神,以依法经营为前提、以强化管理为手段、以科学发展观为指导,以创最佳效益为目的,经过全行员工的努力拼搏,较好地完成了各项工作任务,现将2012年的工作总结如下:
一、工作成效及经营情况:
经营效益显著提高。2011年末盘山支...[ 查看全文 ]
社区上半年流动人口管理入户检查工作总结
为进一步加强和规范流动人口管理工作,建立流动人口管理长效机制,切实维护社会稳定,根据上级有关规定,结合我社区实际,2011上半年对社区流动人口和出租房屋入户普查工作总结如下:
一、深化流动人口和出租房屋基础调查工作
西洼地社区是一个整体型社区,社区内的平房和出租大院较多,管理起来相对的就有点复杂,要想准确掌握流动人口和出租房屋底数,首先就是要深化基础调查工作,确...[ 查看全文 ]
街道创建宜居城乡工作总结范文
凤山街道按照《汕尾市创建宜居城乡工作绩效考核办法(试行)》的通知,抓住城乡统筹发展的大好机遇,切实加强领导,认真制订方案,精心组织实施,促进城乡经济社会和环境协调发展,优化人居环境,取得较好的成效,现就工作情况总结如下:
一、统一思想,增强做好创建宜居城乡工作的紧迫感和责任感。有安全感和归属感、环境整洁优美、文体活动繁荣发达等因素是宜居城乡的具体体现,也是宜居城...[ 查看全文 ]
电仪车间上半年工作总结
2012年上半年,电仪车间深入贯彻落实集团公司、化纤公司各项文件精神,在思想教育上积极引导,在管理制度上细化健全、严格考核,在开展“大成本小核算”活动上全面发动,加快了科技创新和人才队伍建设,确保了工艺生产稳定长周期运行。
一、加强基础管理,深入推进生产稳定运行
电仪车间坚持抓好基础工作,结合集团创先争优活动,推进公司生产稳定运行。安全隐患排查不停步。车间响应公司...[ 查看全文 ]
2012年上半年公司工作总结
上半年+++公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将半年工作总结如下:
一、着力打造先进的企业文化 增强企业的...[ 查看全文 ]
社区工作站工作总结
2012年度,在荷叶地街道、嘉和苑社区工作站领导正确领导下,坚持以“xxxx”重要思想为指导、认真贯彻落实荷叶地街道党组织的精神,认真执行上级会议的各项决议,与大家一起共同努力,辛苦劳动,创造性地开展工作,发挥基层党员的先锋模范作用,维护社区群众的根本利益。现将一年的学习和主要工作职责履行情况及2011工作打算简要汇报如下:
一、学习方面
一是参加了街道党工委组...[ 查看全文 ]