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电信新员工实习总结范文
通过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求,并为其提供服务,在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度,丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接下来是在设备维护安装监控组实习,这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程,知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,流程中各个部门的操作,了解各种业务的实现步骤,知道电信网络的组成,设备类型、功能,及业务功能的实现,了解各种设备的告警和处理步骤,知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,通过这阶段的学习,我学会了基本的网管和数据录入业务,并在老师的带领下参观了机房,对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室,我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序,并了解了全球眼的种类,并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。
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团委关于创先争优的工作总结
创先争优工作开展以来,x市团区委积极落实中央和x市党群共建创先争优工作会精神,按照区委《关于在全区基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》,在全团下发了《关于在共青团基层组织中深入开展创先争优活动的工作方案》和《关于深入开展创先争优活动的通知》,积极发扬“党有号召,团有行动”的优良作风,充分发挥共青团组织桥梁、纽带、生力军、突击队的作用,深入开展创先争...[ 查看全文 ]
正月十五元宵灯会活动总结
2011年1月中旬,市文广新局制订了三套元宵系列文化活动方案报送市委市政府。市委市政府审时度势,确定了“安全、节俭、亲民”的元宵活动原则。在此基础上,成立了元宵活动组委会,细化了工作方案,明确各成员单位的工作职责,落实了责任人,设置了项目的时间节点,并确定完成各节点工作的要求。每个工作节点,都进行严格检查、控制和监督,在项目化管理理念的指导下,工作有条不紊地进行...[ 查看全文 ]
会计培训班总结范文
为做好2011年会计人员继续教育工作,增强继续教育培训班的针对性和有效性,xx电网公司财务部与电网培训中心于2011年7月开办了2011年会计人员继续教育培训班。培训对象为xx电网公司直属单位财会人员。学习期间,学员们认真听讲,相互交流,学员意见反馈较好,达到了预期的效果。现对本次培训做以下总结:
一、领导重视,组织工作到位,会计继续教育培训任务圆满完成。
经x...[ 查看全文 ]
2012学校党组织工作总结
xx学校党支部在中心校党委的统一领导下,认真贯彻落实党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,始终把落实责任制工作摆在校党支部工作重要的位置,坚持党支部统一领导,党政齐抓共管,中层各负其责,有力地推动了学校党风廉政建设工作和党建工作。通过认真落实党风廉政建设责任制,为教育改革与发展提供坚强的组织保证,促进了学校教教学改革和学校管理的有序发展。
一、主要...[ 查看全文 ]
学校党支部书记2012工作总结
一年来,本人主抓学校教学工作,协助校长抓全面工作。在上级教育部门的领导下,本人尽职尽责,以身作则带领全体教职工努力工作,基本完成今年的工作目标。下面对本人今年来的工作思路和做过的工作进行汇报。
一、政治思想
本人能担任学校党支部书记一职并分管教学和党建工作,是上级领导与老师对我的信任。为更好完成工作,我在政治思想上积极要求上进,始终与学校工作保持高度一致,并严格...[ 查看全文 ]
2012学校安全工作总结
为了加强学校安全工作的管理,我校狠抓学校及周边治安综合治理各项措施的落实,强化学校的安全防范工作,优化育人环境,以xx大精神和“xxxx”的重要思想为指导,以学校为主体,以服务师生为宗旨,紧密结合教育改革、发展和稳定的实际,坚持教育与管理、治理与建设相结合,切实维护学校正常教学秩序,确保师生生命财产安全,营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。
一、加强安全工作的...[ 查看全文 ]
社区工作总结范文
一年来,xx社区在县委、县政府及城市社区办的正确领导下,在社区党员、居民组长和广大居民的密切配合下,在全体社区工作者的团结协作、努力拼搏下,紧紧围绕党和政府的各项中心工作.,以“科学发展观”为理论指导,以“构建和谐社区”为宗旨,以制度建设为基础,以人才培养为根本,以强化服务为目标,以文化活动为载体,社区各项工作顺利开展,取得了显著的成绩。现将一年来的工作汇报如下...[ 查看全文 ]
社区年度工作总结
一年来,xx社区在县委、县政府及城市社区办的正确领导下,在社区党员、居民组长和广大居民的密切配合下,在全体社区工作者的团结协作、努力拼搏下,紧紧围绕党和政府的各项中心工作.,以“科学发展观”为理论指导,以“构建和谐社区”为宗旨,以制度建设为基础,以人才培养为根本,以强化服务为目标,以文化活动为载体,社区各项工作顺利开展,取得了显著的成绩。现将一年来的工作汇报如下...[ 查看全文 ]
春季护林防火工作总结范文
根据3月27日xxx林业厅召开的护林防火电视电话会议精神,按照《国家林业局关于加强春季森林防火的通知》以及《xxx关于切实加强春季森林防火工作的紧急通知》的要求,按照xxx市委、市人民政府的安排部署,以及我市近期气温上升快,积雪消融,林区植被干燥,刮风天气多,且风速快、燥热等气候特点,加上牧民转场,农事用火过多,林区人员活动增多,森林火险等级居高不下的严峻形势,...[ 查看全文 ]
唱红歌活动总结范文
xxxx年xx月xx日下午x点xx分,xx村社区在xx小学操坪成功开展了生动活泼“红歌大家唱”活动,全体师生和居民群众都踊跃上台表演。开福区组织部贺国华部长、新河街道工委书记彭娟、新河街道工委副书记陈红升等领导亲自前来指导工作。演唱会以独唱、对唱、合唱等形式,精心演绎了《我爱北京天安门》、《祖国万岁》、《天上太阳红彤彤》、《我是一个兵》、《种南瓜》、《在希望的田...[ 查看全文 ]