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客房部工作计划书
2011年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。2011年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完2009年工作总结,我们对2012年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部2012年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
小编精心推荐工作计划表 | 工作计划...
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经贸工作计划书
2012年公司的奋斗目标是实现经营收入2000万元,比2011年增长6%。实现净利润500万元,比上年增长6%。费用总额控制在200万元以内。在以上总结中为确保上述奋斗目标的顺利完成。2012年外贸公司经贸工作计划重点抓好以下四个方面的工作。
一、继续解放思想转变观念
1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快,特别是我国加入WTO后,各种类型企业之间竞争...[ 查看全文 ]
护理工作计划书
在2012年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订2012年护理工作计划:
一、加强护士在...[ 查看全文 ]
教师培训计划书
年轻班主任是我校班主任队伍的重要后备力量,是学校可持续发展的重要人才资源。为加强对青年班主任的培养,促进青年教师的迅速成长,使他们尽快胜任班主任工作,特制订本计划。
一、见习班主任培养工作领导小组 :
组 长:杜心华
副组长:李明萱、胡毅
组 员:罗俊龙、鲍殊佳、方文、李朝晖、游小文、刘军乔、谭建平
二、见习班主任要求 :
1、端正态度,认真学习(1)学习教育理...[ 查看全文 ]
销售员工作计划书
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与...[ 查看全文 ]
机关团委工作计划
新学期的工作拉开了序幕,在新学期里,我园团支部将认真贯彻上级团委的精神与要求,结合我园实际工作,继承和发团支部的传统与作风,大力创建特色活动,使我支部工作在园内起到先锋带头作用。青年团员是我们幼儿园教师队伍中最活跃的群体,是幼儿园教育教学的生力军,是幼儿园可持续发展的巨大潜力。为了进一步增强团员的凝聚力,提高团员的积极性以及团员的思想觉悟,活跃团员的业余生活。本...[ 查看全文 ]
班级工作计划书
一、班级基本情况分析:
本班共有学生25人,其中男生10人,女生15人,都为适龄儿童。
在经过了在分部两年的学校系统训练后,班里的学生顺利渡过了幼小衔接以及小学低年级的阶段,具备了在校生活、学习的能力,能按学校安排的作息时间进行学习和活动;能按老师的指导参与学校的各项活动,杨凡、戴茵泠和顾怡雯三位同学在上学期的“优学网六一杯班网竞赛”的活动中更以出色的表现获得上...[ 查看全文 ]
学校药品食品安全工作计划书
学校一直以全体师生的安全为第一位,只有师生的身体和心理得到健康愉悦的发展学校的教学质量方可进一步提高。新年里,为再次确保学校师生安全,学校进一步落实食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,常山县教育局出台了2012年学校药品食品安全工作计划与目标。
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组,由局长任组长,并在教育科设立工...[ 查看全文 ]
班主任工作计划书
在我送走了上届高三之后,我又迎来了新一届的高一新生,今年我将继续担任高一班主任工作。在经过之前很长时间的假期之后,我又重新走上了讲台,还是很期待自己班级的学生能够有很好的成绩的。现在班级里很多同学都是基础很好的,相信只要自己去努力教好他们,三年之后,他们之中的大部分同学都会有一个很好的成绩的!
一、基本概况
2012届高一(4)班现有52人,男生26人,女生26...[ 查看全文 ]
教育教学工作计划书
学校安全关系到师生生命安全,关系到教育教学工作的正常开展,“安全第一,预防为主”是建国以来党和国家一贯的安全生产方针,也是学校正常工作开展的保障。为认真贯彻国务院领导同志关于加强中小学安全工作的一系列重要指示精神和全国中小学安全和管理工作电视电话会议要求,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,坚持以人为本,加强安全教育,努力提高全体师生的安全意识和自我保护能力。...[ 查看全文 ]
学校安全工作计划书
为切实加强学校安全工作,牢固树立“安全第一”思想,确保全体师生生命、财产安全,维护学校正常的教育教学秩序,根据中心校对安全工作的要求,结合学校实际,特制定本工作计划。
一、指导思想认
真履行上级有关部门关于“稳定压倒一切”和“高度重视、扎实工作、加强建设、严加防范、树立信心、确保稳定”的工作方针,切实抓好学校安全工作,确保师生安全和教育教学工作的正常进行,努力杜...[ 查看全文 ]