官方公布:2012国家公务员面试真题 沟通协调类
欢迎阅读公务员考试频道的《2012国家公务员面试真题 别人接替你工作出现错误》考试资料,关键词为接替 真题 出现错误,本文发表于2013年03月12日 20时17分45秒。 【历年试题】假设你是某县税务人员,某企业报税报表总是出错,恰好你在休假,接替你的小王没有发现错误,后来科长批评了你,你怎么做?(2012年2月29日国家公务员考试国税系统面试题:湖南、广东、河南、内蒙古国税等) 【试题类别】沟通协调题 【考查要素】沟通协调能力 【思路点拨】对于沟通协调题考生要进行分主体分析,根据不同主体所存在的问题矛盾采用层层假设法进行分析,然后采用不同的沟通方式与技巧解决。 【参考解析】 在日常工作中由于没有与领导以及同事进行有效的沟通,使得彼此产生误解是很正常的。出现了问题不要紧,关键要采取有效的方法对问题进行解决。面对题目中的问题,我会由以下几个方面进行处理。 第一,要虚心接受科长的批评,虽然我有事请假,但是没有做好工作的交接才造成出 现同样的错误小王没有发现问题。要克服负面情绪,向领导保证会处理好这一问题。然后立刻联系企业改正报表错误,弥补过失; 第二,在私下要与小王进行沟通,由于自己没有向他说明解释好工作的相关情况,因此导致了这一问题。虽然领导批评了... [ 查看全文 ]官方公布:2012国家公务员面试真题 沟通协调类的相关文章