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公务员面试模拟题及参考答案：没收到上级单位的传真怎么办
模拟试题
你们单位接下来要开展的工作需要你们上级单位的一些数据，需要传真过来，你们之前沟通过，他们也答应会传过来，但是迟迟没给传，后来你们再联系他们也是嘴上答应的好好的就是没有传真，你是负责这项工作的，请问你怎么办?
试题解析
作为负责这项工作的人员，我必须主动推动工作进程，解决工作中遇到的问题，保证工作顺利完成。因此，遇到题中的情况，我会这样做：
首先，我会先反思自己。之前和上级单位进行过沟通，他们也答应会传过来，但迟迟没有给传的情况，我也负有责任。我没有在上级单位答应之后主动沟通，确定具体的传真时间，导致上级单位可能因为别的工作而推迟了传真时间。因此，我会主动反思自己的行为，在之后的工作沟通中更加主动一点，积极沟通，而不是等待。
其次，在我们后来联系上级单位，但他们还是没有传真之后。我会主动打电话询问情况，了解没有给传真数据的原因，确定是否能在一天之内给传过来。如果上级单位工作忙，没有时间传真的话，我会和他们商定，我亲自去上级单位拿数据，请他们抽出以为工作人员准备好数据，到时直接交给我就可以。
最后，在拿到数据，顺利开展工作之后。我也会积极吸取此次的教训，在之后的工作中及时关注和其他部门的沟通效果，关注工作任务的进程，及时解决可能出现的问题，保证任务顺利完成，避免再出现此次的情况。
公务员面试模拟题及参考答案：自强不息绘就多彩人生
热点背景
有顾盼生姿的人物像、有栩栩如生的花卉图，这些赏心悦目的油画作品，出自山东一位32岁小伙子孙某之手。他是一名脑瘫患者，出生时因缺氧致病，生活不能自理，直到11岁接受了手术才能勉强独立行走。他曾一度迷茫，不知该怎么生存下去，但又想通过自己的行动激励更多残疾人乐观生活。后来，在当地残联介绍下，他去了一家画院学习绘画，每天早上5点就坐上轮椅去画室练习，日复一日苦练不辍，如今他的作品已远销海内外。
模拟试题
山东小伙孙某是一名脑瘫患者，虽然身体存在缺陷，但是他却想通过自己的行动来激励更多残疾人，开始了自己的绘画之路，如今他的画作已经远销海内外。对于孙某的事迹，谈谈你的想法。
试题解析
观点：身体上的残疾，不代表精神上的残疾，孙某用自己的事迹行动证明了只要敢于积极乐观的面对人生，人生也一定会对你笑脸相迎。孙某的事迹，不仅对于残疾人朋友，同时也是给我们每一个社会公众起到了榜样作用，我们要向他看齐。
提炼品质：
孙某虽身患残疾但是能够积极的寻找自己的方向，乐观面对生活，体现出了他身上的乐观豁达、身残志坚、顽强拼搏的优秀品质。
意义：
1.形成榜样力量。孙某的事迹一经报道，对于社会公众而言是一个正确的示范和引导，引导我们社会中的每一个人都能够积极的面对生活中的各种困难，用乐观的心态去对待生活中的每一天。
2.给其他残疾人激励。身体上的残疾必然会使残疾人朋友产生消极自卑的情绪，这中情绪不利于病情的好转，更不利于残疾人的心理健康，孙某的事迹能过够给广大残疾人朋友一个正面的激励，引导他们能够积极的面对人生，寻求自身的价值所在。
3.传递正能量。孙某身上的优秀品质正是这个时代、这个社会所需要的，他的拼搏精神，乐观豁达也在感染着每一个人。
落实：
1.践行;一方面我们要在思想上乐观积极的看待事物，对于任何苦难和问题不能出现畏惧心理，要直面困难，积极的环节窘境。另一方面在之后的生活和工作中要给自己树立明确的目标和规划，一步一个脚印的做好自己，过程中遇到困难也要不断的摸索前行，化解困难让自己能够更好的前进。
2.弘扬;政府媒体也要积极的去挖掘类似孙某这样的典型人物大力宣传，让正能量能够不断地在社会中传播。
公务员面试模拟题及参考答案：家长说孩子在幼儿园食物中毒怎么处理
模拟试题
有一位家长突然闯进幼儿园，情绪激动，说自己的孩子在幼儿园食物中毒导致腹泻。作为幼儿园接待家长的工作人员，你会如何处理这种情况?
试题解析
作为幼儿园接待家长的工作人员，遇到这种情况，我会尽力保证其他家长和小朋友不受影响，妥善处理此事。
首先，我会将这位家长请到办公室，给他倒上一杯热茶，同时我也会表示十分理解这位家长的心情，我同样为人父母，孩子的安全是家长最关心的事情。等他的情绪平稳后，询问孩子目前的情况是否稳定，再耐心听他叙述事情的经过。
其次，我会向他说明，我的孩子目前也在这所幼儿园就读，昨天也在幼儿园吃了午饭，但并没有出现食物中毒现象，目前也没有其他家长反映类似问题。此外，我们幼儿园严格落实卫生部门的要求，一直严把食品采购质量关，食材采购有专人负责，定点到证照齐全的生产经营单位和市场采购，均有详细台账记录和供应方完整填写的采购回执单据。小朋友使用的餐具也在“明厨亮灶”下执行一洗、二清、三消毒、四保洁制度，保证用具的安全和卫生。同时，我会向家长出示相关食品采购证明和视频录像，如果家长仍然不放心，我也会带领家长到食堂后厨参观。同时，我也会和家长说明，小朋友出现腹泻的原因有很多种，是不是最近天气变化孩子肠胃一时不太适应，或是孩子口渴时饮用过大量牛奶，也可能是孩子睡觉时脚或腹部受凉等。希望我们能够在医生的帮助下，确诊孩子这次腹泻的原因，以后幼儿园老师在照顾小朋友时也会多加注意。
最后，我会和家长说，他当初选择把孩子送到我们幼儿园，是对我们的信任，我们一定高度重视孩子的安全和健康，继续认真做好幼儿园各方面的管理工作，也祝福他的孩子早日恢复健康。如有必要，我也会代表幼儿园老师去探望生病的小朋友。
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